做了8年O2O,欧睿宇邦下一步想干啥?

[思路网注] 融资后,公司希望在保持线上和线下节奏一致的基础上,扩大产能,完善柔性供应链,并开启百城计划,聚焦全屋定制家居领域,将业务从华东拓展到全国。

一个基于互联网而生的橱柜定制品牌,会带给定制家居行业怎样的想象力?

近日,欧睿宇邦宣布获得磁斯达克平台管理基金6000万元A轮投资。作为上海宇邦厨具公司旗下品牌,欧睿宇邦创立于2008年,与母品牌主攻厨房橱柜不同的是,后者是一个更偏线上作战的品牌,并基于原有的经验将业务范围从厨房拓展到全屋定制,为用户提供设计、生产、加工、安装服务。作为早期入驻电商平台的商家,欧睿宇邦的O2O模式早已开启。

对于下一步的打算,宇邦厨具董事长吴世峰表示,希望在保持线上和线下节奏一致的基础上,扩大产能,完善柔性供应链,并开启百城计划,聚焦全屋定制家居领域,将业务从华东拓展到全国。

投资方代表磁斯达克CEO徐飞认为,餐饮行业和旅游服务行业已相继诞生了估值百亿美元级别的“超级独角兽”公司,而规模相当、又极度分散的家居行业在“互联网+家居”的风口下,会迎来新一轮的玩家洗牌。

四成以上客源来自线上

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宇邦厨具董事长吴世峰在融资会上发言

据吴世峰透露,目前欧睿宇邦35%的新客户均来自于老客户的介绍,超过40%的客源都来自互联网渠道。

实际上,公司最早触网是在2003年,那时候仅仅是通过线上商城的搭建和互联网营销等手段进行宣传,但到了2007年前后,行业竞争进一步加剧,店租成本更加高昂,于是欧睿宇邦开始采用“单城大店”的形式,即不花大成本多开线下门店,而是将获客渠道主要集中在线上。

除自有官网、微信公众号外,他们还在天猫、齐家网等平台上开设旗舰店,达成合作引流,让边际成本不断下降。至今,欧睿宇邦已经逐渐建立并完善了从线上引流到线下进行消化的模式。“所有客户的消费轨迹都会留存在网上,老客户的反馈实际上可以实现品牌对新客户的购买前期教育。”吴世峰说。

依照这样的“套路”,欧睿宇邦能够将成交客户成本控制在600元,而一般来说,传统定制家居获客成本通常在3500~5000元之间。

同时,通过在产品体系的规划、设计、促销方案等方面,实行网上展示和线下实体店保持同步一致的策略,用吴世峰的话来说,欧睿宇邦先是确保了消费者在线上、线下得到相同体验,然后再通过直营店和加盟商的方式不断扩大经营范围和地域。

能否抓住全屋定制风口?

个性化定制产品的工艺复杂且生产流程长,成本也更高,同时面对着更狭窄的消费市场空间。

为了最大程度降低成本、提高效率,欧睿宇邦专门开发了一套系统,可以将设计报价、下单拆单、工厂生产、分拣包装等各个模块整合在一起,即BIM(建筑信息模型)+FMS(柔性化生产系统)。据企业提供资料显示,该系统可以实现30分钟完成一套动态彩色3D设计方案,让客户预览家居定制效果,并一键生成报价和BOM(材料清单),优化定制方案并进行自动化生产。

吴世峰表示,这套系统跑通以后,可以将生产周期缩短至15天(目前行业内普遍为45天),同时人力减少45%,时效可以提升100%。

数据显示,2018年国内定制家居规模将达1500亿元。不久前闭幕的2016年广州建博会,四个展馆中三个是定制主题,行业已把2016年定义为全屋定制元年。

吴世峰认为,欧睿宇邦一定要抓住这个时期来扩张规模,提高自身在整个家居定制市场的占有率。“事实上,我们做全屋定制已经有四五年的时间,并非刚刚接入,目前厨房定制与全屋定制的业务比例是2:3。”吴世峰透露,欧睿宇邦的厨房定制客单值在1万到1.2万之间,而全屋定制客单值大概在1.5万到2万之间。

本轮融资的6000万元将用于完善后端支持系统和前端营销系统:首先全国开设更多的直营和加盟店,“城市仍以直营店为主,加盟店输出管理体系,快速复制”。其次,扩大产能和完成整个柔性生产线的铺设,做到月产5000套橱柜和3000组衣柜。此外,年底之前还会推出整体VR系统,提升前端用户体验。

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