消费升级,供给侧改革,线下小店不重构不变化只有灭亡

[思路网注] 随着消费升级,供给侧就需要改革,新零售的本质就是互联网IT,要用互联网思维和工具重新开店,如果不重构不变化,面临的就是死亡。

线下的单体小店的生意会越来越难做,逐步会边缘化直至被淘汰,未来会越来越智能化。随着消费升级,供给侧就需要改革,新零售的本质就是互联网IT,要用互联网思维和工具重新开店,如果不重构不变化,面临的就是死亡。千米网CEO李宁在思路网的采访中说道。

千米网CEO李宁

近来,京东阿里面对这万亿级的B2B市场早已纷纷布局,天猫小店,京东便利店已经映入眼帘。千米网也应市推出新产品云小店,布局线下小门店,二者之间有什么区别?

李宁认为,京东阿里是平台厂商,两者都是从小店线下经营的三个要素切入:人—货—场,其实相当于从供应链端切入。互联网平台擅长做的一件事情就是让商家在他们平台上入驻开店,给你带流量和订单,慢慢的将你的客户变成他们的,当你的业务量超过一定比例的时候就会收取佣金了。线下的市场可开拓性非常大,可以看出,阿里也好京东也罢,未来必然走的是线下这条路。他们保障线上的同时开拓线下市场,培养用户的依赖性,当你离不开他的时候就是他赚钱的时候。但是商家一味的依托于平台的时候会遇到一个问题,货不是你的,会员数据不是你的。恰恰相反的是千米网提供的是一套工具,可以构建属于你自己的商城体系,所有的数据都可以掌握在自己手里,同时建立自己的品牌,树立自己的形象。

据了解,李宁任职CEO之前担任的是产品研发工作,在今年5月份的时候千米网进行了公司领导层面上的调整,完成这一角色的转换。此举是何缘由呢?千米网创始人石正川在接受采访的时候曾提到过,卸任CEO交付李宁是因为一个成功的CEO首先应当担任“产品经理”这个角色。这个角色事关公司战略,在这个“互联网+”的年代,产品经理将更加清晰的了解市场和用户的实际需求,确定和组织实施相应的产品策略,在互联网领域,产品经理通常最关注用户价值和用户体验。

李宁向思路网说道“未来,创始人会把所有的经历都会投入到打磨产品上。千米网做的事情其实很简单,就是企业的服务商,目的是帮助企业实现互联网+实现新零售。用更通俗易懂的话来讲我们就是售卖软件的。”千米网是2013年成立,截至目前为止已经有5年的时间,目前公司人员已达500位,而产品研发人员占一半左右。李宁表示至今年年底,公司研发人员人数将会占总人数的60%。从公司近一半多的人员从事产品研发的配比上可以看出千米网是一家以产品驱动的公司。

据李宁介绍,千米网提供的软件根据不同的用户类型和使用场景开发了不同的产品。针对品牌商的会员数据和营销等痛点为其搭建独立在线商城,将粉丝攥到自己手中,形式可分为PC端、移动端、微信及APP端等。

其次,针对从事批发行业的商家,为其提供一套订货系统,可以轻松管理货品,便于掌握多层级经销商订货动态。例如,山东济南的酒水流通行业茅五剑,发展初期遇到的痛点就是想要把生意做大但是不可避免的遇到了人员成本的问题,并且,酒水这一行业,客户经常会赊账,自己内部的应收账款总是盈亏,引进云订货后,利用云订货APP让网点在线下单,原来一个区域需要10个业务员,现在只需要2个,拓展的客户却增加了20%。并且在线支付和线上账单直接减少了坏账率,目前茅五剑网点已拓展800+,单周最高销售额突破50W+。

李宁眼中的B2B是线下的生意,是生产商到品牌商至经销商,或者经销商到门店的这一市场。我们都认为电商很发达了,天猫双十一一天的交易量达到1200亿,但其实,电商的交易份额占中国实业的总份额还不到一半,因此,线下的市场还是非常广阔。

而云小店的工作模式是帮助这些小门店建立自己的线上商城,为其提供销量提升解决方案,围绕会员、营销、效率三大核心元素,打通线上数据与线下门店的数据,这样就可以保障线上线下会员数据与商品是同步的。帮助其轻松经营店铺,并且配套提供POS机等。主要涵盖夫妻老婆店(小超市等)和专卖店(服装、零食、母婴、美妆等)。

李宁认为,随着天猫京东对线下的布局,一些中小的经销商会逐步消亡,线下这些单体小店的生意会越来越难做,逐步会边缘化直至被淘汰,未来会越来越智能化。所以,为避免淘汰,这些小店得先从使用互联网工具开始,让自己迭代升级,故步自封始终是走不通的,以后的形式应该是连锁便利店的天下。随着消费升级,供给侧就需要改革,如果你不重构不变化,那么面临的就是死亡。

李宁向思路网介绍到,除了通过一系列硬件的外部扶持之外,云小店主要通过会员、营销、效率等各个维度来帮助传统小店轻松经营店铺。

硬件指的是云小店主要涵盖自动售货机及云小店收银机2大产品。作为一款商业自动化的常用设备,云小店自动售货机不受时间、地点的限制,节省人力、方便交易,可称24小时营业的微型超市;而云小店收银机除了可以完成普通扫码下单和现金收银之外,还支持支付宝、微信等多种第三方支付方式。同时销售数据在使用同一账号的手机客户端上也能同步查看,并且具有一键上货和数据分析、微店推广等多项实用功能。

除此之外,还可以进行会员管理,圈住小店用户,一键装修成就小而美的微商城,对自己店里的精准客户进行精准营销。并且能对畅销商品进行统计,突出店内爆款商品;销量实时预测,一键补货,滞销预警等。

(以上为千米网提供的云小店应用案例)

截止目前千米网覆盖的门店用户超过40万家。眼下主要聚焦在在四大产品上,云商城、云订货和云小店,还有10月底即将发布的新产品。

“我们的产品都是SaaS化云端部署的,客户买我们的软件其实就是买个账号,比本地化部署最大的好处就是更新迭代快,容易维护。”李宁强调。

据思路网了解,千米网的业务线都存在有力的竞品,如云订货,云商城等等都存在对手,比如做移动订货系统的易订货,做商城建设的全网数商,科码先锋、商派等等,那么李宁是如何看待竞品、是如何把握千米网的特有优势呢?

提及这个问题,李宁显得淡定从容,他认为,市场是足够大的,每个行业都不可能一家独大。相较友商,千米网最大的优势就是以产品为导向,产品研发投入相当高,业务线较丰富,可以满足不同商家的需求。李宁介绍,2017年千米网还处于打磨产品的阶段,未来的两个月内会看到产品上有很大的改变,在演进路径上有很大的区分。未来我们会关注增长,更新迭代产品,大概在10月份会明显看出我们与市面上友商的产品会有较大的区别。另外还会启动渠道政策,扩大销售规模,目前还是以直接销售为主。

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