善物派游学宝尊电商:数字化变革下的电商精益运营之道

[思路网注] 近20位参加游学的企业电商总经理们将在这里与宝尊电商数字营销总经理张芝瑜共同探讨如何打破传统营销壁垒,实现以消费者为核心的全渠道、全链路营销。

2017年9月21日下午,善物派第13期走进了上海宝尊电商总部。本期游学交流主题为:新零售时代,如何重塑品牌?近20位参加游学的企业电商总经理们将在这里与宝尊电商数字营销总经理张芝瑜共同探讨如何打破传统营销壁垒,实现以消费者为核心的全渠道、全链路营销。

当全渠道成为新常态,品牌需要由交易导向的第一阶段走向完全以消费者为中心的时代,主动出击锁定消费者、维护顾客忠诚度,从“等风来”转型成为“造风者”是品牌下一步的首要大事。那么,如何成为“造风者”?

本期分享嘉宾:宝尊电商数字营销总经理张芝瑜

负责领导宝尊电商的数字营销团队,她将自身在创意与媒介代理方面的工作经验融于数字领域,让数字与营销战略及目标深度结合,创造出更为出色的ROI。推动宝尊数字营销业务的持续增长,为品牌创造更多的商业价值。

背景:1999年便投身互联网行业,是最早的一批数字营销人。曾在知名4A公司凯络中国担任数字战略规划与电子商务总经理,目前带领宝尊数字营销团队服务于140个国际品牌客户。

参观篇

善物派游学宝尊电商:数字化变革下的电商精益运营之道

宝尊电商公关经理严华燕带领善物派学员们参观宝尊电商办公环境,同时为学员们讲解宝尊电商现在的发展状况。

善物派游学宝尊电商:数字化变革下的电商精益运营之道

一面用宝尊电商合作伙伴LOGO拼成的“BAOZUN” 字样墙壁,到目前为止,宝尊点已经与140多个国际品牌合作,帮助他们运营官方品牌网站、天猫京东等各平台店铺。

善物派游学宝尊电商:数字化变革下的电商精益运营之道

严华燕带领学员观看宝尊自动化仓沙盘,为大家讲解宝尊的仓储物流服务,据了解,宝尊自运营的仓储和发货中心总面积超过27万平米,位于苏州,北京,广州,香港。每个仓储中心均配备宝尊自主研发的仓储管理系统用于追踪和管理库存。结合便携式扫描仪的使用,截至2016年底数据宝尊仓库日峰值发货量达到100万单以上。

善物派游学宝尊电商:数字化变革下的电商精益运营之道

宝尊电商荣获部分大奖展示

学习篇

善物派游学宝尊电商:数字化变革下的电商精益运营之道

“有销售力的创意才是有价值的营销,才能实现真正的品销合一。” 张芝瑜说道,“相对于数据的感性,创意才应该是理性的。Big Idea不应该是创意人一拍脑袋就横空出世的,它需要数据洞察作为依据。

在宝尊,无论是是传播的内容、还是传播渠道都可以通过大数据中心“ShopCat驻店猫”进行追踪管理,也能反向支持下一次的营销策略与创意。例如选什么样的KOL会更适合品牌、什么样的话题能激发消费者更大的购买力、直播与DSP广告到底哪一个对消费者更有吸引力、哪一种营销活动的组合可以达到销售预期。”

善物派游学宝尊电商:数字化变革下的电商精益运营之道

“以大数据为核心”我们做了哪些尝试?

在宝尊用两条腿走路:一是全渠道,我们用“驻店宝”平台帮助物流在仓库、到门店、到物流实行全渠道打通,消费者在线上购买以后拿到货品到线下退货、换货,要实现这一点都依靠在物流和仓库的打通;二是全链路营销,宝尊称之为“全整合营销”,在此基础上宝尊提出了X-RFM模型。以往CRM更多是用消费数据作为沟通,也就是说必须成为品牌消费者之后才开始记录消费行为、消费频率、购买什么产品。在现在这个时代当中,我们希望增加营销标签,我们加上一个“X”,X代表这个消费者在营销的偏好,把这个数据和线上行为结合起来做更深入的分析和研究,我们称之为四维的数据分析概念,对于营销部分来说可以指导我们的营销策略和分析营销结果。

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善物派第13期部分学员合影留念

不知不觉间,精彩的干货分享接近尾声,学员们依然沉浸在交流讨论的乐趣之中,似乎早已忘记了时间,忘记了到了晚餐时间。还有很多照片,不能一一PO了,讨论的核心内容更是不能对外公开,欲交流更多深入内容,欢迎加入善物派,与我们一起成长。

关于宝尊电商:

宝尊电商成立于2007年初,并于2015年在纳斯达克上市,股票代码NASDAQ:BZUN。是国内领先的数字服务和电子商务服务商,助力于品牌在中国电商市场上的成功。提供端到端的全套电商服务,包括店铺运、IT解决方案、客服服务、仓储物流以及数字营销等。

宝尊电商通过其不懈的努力,积累了包括耐克、匡威、博柏利、微软、飞利浦、松下在内的众多国际级品牌,公开信息显示宝尊目前合作的品牌已经达到了140多家。

相关服务

上海宝尊电商整体托管/代运营

费用面议

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