解决店铺痛点,提高转化!

[思路网注] 现在淘宝很多卖家都是往内容营销以及直播这块走了,抓住了流量就能抢占先机,这是毋庸置疑的,但是也要结合店铺的自身情况出发。

很多店铺都会去开淘宝直通车推广,开车目的就是为了引流,店铺有人进来了,才会被收藏加购,最后促成转化,也是由新客-潜客-以及老客的过渡;有人会说,我的店铺每天淘宝直通车的流量都是有的,收藏加购也是不错的,为什么转化率那么低呢?也许也有人说,直通车以及淘客我都推了,为什么效果不好呢?人群定向准确了吗?您清楚您店铺的消费人群了吗?

一、从宝贝的本身出发,几大痛点,您中枪了吗?

1、高客单价的宝贝,销量基础低,店铺信誉低

我们来看一个店铺,很多掌柜都知道燕窝客单价都是很高的,很多人都是只问不买;这个也正常,消费者一般不会一开始就买客单价几百元,而且没有任何成交以及评价的宝贝。但是店铺如果一直维持这个状态,流量局限,没有任何转化,那这个基本上是推不起来的,那我们该怎么做呢?

(1) 可以尝试弄个小试用装,小客单价,让客户买下品尝,觉得不错的话,也会促进回购率;前提是试用装质量要保证;

(2) 可以在宝贝详情页上增加一些食用方法或是品牌故事,增加客户信任度,对于成交是比较有帮助的;

(3) 宝贝主图也要优化好,可以参考同行做的比较好的店铺,有好的点击,才会有收藏加购以及转化;光有展现没点击,也是没有用的呢;做好了图,可以放在创意上测试下点击率;

(4) 定位清楚自己的店铺人群,比如我是卖燕窝的,主要是营养以及养生、美颜,那么我把消费目标群体定位在追求高品质生活的女性以及一些中老年群体;

(5) 如果宝贝被客户加入了购物车,那么就代表着客户是对您的产品是有兴趣的,但是一般客户都是喜欢货比三家的,肯定会加购其他同类的商品来对比,比如优惠券,价格这些;

二、引流是必须的,店铺没有了流量,相当于人没有了水也是活不了的

流量的诊断以及分析是必须的,目前流量分两大板块:

(1) 免费流量:淘宝搜索、淘宝活动、淘宝首页、淘宝论坛、淘宝频道页面等。

现在都建议宝贝的第五张主图是白底图,有些是达人推广上去有些是淘宝自动抓取,第五张主图是白底图有几率被自动抓取到,被抓取到这个是很不错的免费流量;

(2) 付费流量:淘宝直通车、钻展、淘宝客、聚划算

通过淘宝直通车这些付费引流的工具做精准引流,针对店铺自身的流量情况,结合生意参谋的数据,进行优化调整,了解各个渠道流量的变化情况;分析流量来源,看现在是哪个渠道最薄弱,那就在这个流量渠道加大力度推广;

(3) 官方活动的参加:比如聚划算、淘抢购、天天特价等

参加活动的前提是提升自身产品的各个指标,以及店铺整体的动销率和权重等,这也是小二需要考察的,如果我们的店铺什么都不如人家,小二凭什么要把资源位给我们呢;另外记得避免用店里主推款宝贝来参加活动,因为活动带来的高流量,导致在活动结束后,流量波动大;另外也可以在详情页上进行关联销售,这样也间接拉伸了主推款宝贝的流量;

(4) 增加直通车定向人群,对优质的人群进行溢价,有助于自己清楚店铺有哪些人群,针对有转化,收藏加购的人群加大力度推广;

三、总结:

其实要做好一个店铺,不止这几点,淘宝竞争很大,谁能够脱颖而出,谁又姗姗来迟,这些都跟店铺优化是离不开的,从店铺自身以及宝贝情况出发,到辅助店铺引流的工具,这些我们都可以去尝试去运用的;做好一个店铺并不难,关键是得用心!

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