搞懂这三点:让“猜你喜欢”的流量持续疯涨

[思路网注] 对于无线端来讲,因为无线技术的发展和智能设备的进步,淘宝的搜索引擎在进行流量分配的时候,个性化推荐技术的运用越来越成熟。

对于无线端来讲,因为无线技术的发展和智能设备的进步,淘宝的搜索引擎在进行流量分配的时候,个性化推荐技术的运用越来越成熟。换句话来说,淘宝在捉摸消费者的本质需求方面会越来越得心应手。

大家可以设想这样一个场景:冬天快到了,你打开淘宝的客户端,结果你迅速的在很明显的位置发现了一款毛衣,这款毛衣的款式、风格、价位、细节都恰好是你非常喜欢的,于是,你毫不犹豫的下单购买。没错,这就是淘宝的搜索引擎希望看到并且一直在尝试的。

你打开你的淘宝客户端,在左下角你会看到一个大大的“淘”字,点一下这个字,你就会到达一个板块:猜你喜欢。这个猜你喜欢,就是淘宝个性化推荐技术的具体应用,有时候,大家会发现你的店铺里面突然进来了一大批来自于“手淘首页”的流量,如果运气好的话,这部分流量会持续下去,当然如果运气不好,这个流量可能两三天就没了。这部分流量就有很大程度上是来自于“猜你喜欢”板块的。

今天们就来探讨一下,应该如何去获取这个“猜你喜欢”的流量,这里面主要涉及到三个核心问题,我们只要把这三个和新问题搞清楚就可以了。

1. 你要知道这个流量的本质是什么

其实这个本质很简单,也是淘宝的搜索引擎所追求的终极目标:你打开淘宝客户端的时候,我就把你最有可能购买的产品,优先推荐给你,让你在淘宝上购物体验大幅度提升,充分挖掘流量的价值,充分的通过一些淘宝能够控制的因素去刺激消费者的需求。那么这里面可能就会包括这几个层面的:

与消费者当前需要相关的你最感兴趣的商品——比如冬天了,天气冷了,你可能需要一个羽绒服,然后你以前喜欢购买的都是韩版的衣服,中低价位的,那么符合这种要求的羽绒服就有可能出现在“猜你喜欢”的板块里面。当然,如果你以前在某个店铺买过衣服,这个店铺恰好新推出了羽绒服,那么他出现的几率要更高。

跟消费者最近的购物行为或者搜索行为相匹配的——比如有一个消费者最近买了很多的跟新房装修相关的东西,像壁纸、欧式家具、欧式灯具等等,那么这时候他打开淘宝,可能四件套等东西就会被优先推荐;一个刚刚有宝宝的家庭,因为买了一些尿不湿什么的,所以奶嘴一类的就会被优先展现在“猜你喜欢”板块;你最近几天一直在搜索泳衣,看了很多,虽然没买呢,但是收藏加购了一些,这些商品也会出现在“猜你喜欢”板块。

符合你人群标签的热销单品——如果出现了一些热销单品,而这些热销单品的产品标签又恰好跟你的人群特征相符合,那么这些产品也有可能是被推荐的。

2. “猜你喜欢”的流量怎么能够爆起?

通过上面的描述我们可以看到,如果你想让“猜你喜欢”的流量迅速飙升,那么你需要做的核心工作就是不断的强化你的店铺标签,让你的店铺标签跟人群标签高度匹配,从而提高这部分流量的转化率,然后你的流量就会爆起。

举例来说,如果你的店铺是卖女装的,从开店开始,店里商品的布局,后来流量的引入,包括你的转化等做的都不错,然后店铺被打上了明确的标签:韩版、适合20——25岁的年轻女性、收入水平比较低、修身属性明显的。

然后这时候有一个消费者打开了手淘首页,这个消费者的人群标签也是这些,换句话来说,就是跟你的产品是相符合的。夏天到了,她应该买个裙子了,前几天的时候也搜索了一下,而你的店铺里恰好上了一个新品,这个新品上新后,你做老客户活动,顺利实现了破零,那么这时候你的这款宝贝就有非常大的可能出现在这个消费者的“猜你喜欢”模块。

这名消费者看到了这个产品后,觉得不错,所以购买了。然后类似的消费行为你出现的比较多,比例比较高!OK,这时候你会发现,你的手淘首页的流量会迅速的暴涨。真的是暴涨,一下子就会起来很多很多,只不过转化率会低一些,这是很正常的。

所以,在这里给大家提供几个思路,可以让你的这种“猜你喜欢”的流量能够暴涨的,其实关键就是强化你的店铺标签和产品标签。

(1)店铺内的产品风格等重要属性一定要高度统一

比如你店铺里面的衣服既有性感风格的、又有淑女风格的,还有适合大学生的青春时尚的,这样就会导致你店铺内的标签是混乱的,因为在一些重要属性上没有明确的定位。这时候,给你匹配的“猜你喜欢”的流量就会少很多,即使匹配了,也不精准,导致后期大幅度减少。

(2)直通车投放的时候尽量做精准匹配

你匹配的关键词越精准,进来的流量就会越精准,转化就越好,然后你的店铺标签和产品标签就会越明确,在这种情况下,就越容易给你匹配手淘首页的流量。相反如果你什么词都上,不管是强相关还是弱相关,可能你的流量上来了,但是这种流量也打乱了你的店铺标签,甚至有可能让你原本比较精准的标签被弱化。比如你原本的标签是“25——30”的白领女性,但是你在做直通车的时候,用了大量的“学生”这个词,结果进来了很多的学生,这时候你原本精准的“白领女性”的标签就被弱化,甚至有可能导致你原本的自然搜索流量大幅度下滑。

(3)多多利用老客户进行新品销量破零

老客户购买你店铺的商品,本身标签就是非常吻合的,如果你上了新品后,通过比较好的老客户营销活动,让几个老客户实现购买,那么也是非常有利于明确标签,进而给你匹配手淘首页流量的。

3. 如何尽可能的预防这块的流量起来后再暴跌

你的手淘首页流量起来后,你一定要尽快的再去布局其他的产品,然后实现一种循环往复,因为可以预见的是,单品的来自于手淘首页的流量,基本不会持续不断的给你,尤其是服饰等类目,一定会有跌下去的时候,比如季节性的变化、比如更好地竞争对手的出现等等。所以你一方面在不断强化自己的店铺标签和产品标签的同时,另外一方面你还需要去不断的布局产品。

另外一方面,这里面有一个非常重要的因素,因为手淘首页的“猜你喜欢”的流量给你后,淘宝的搜索引擎也会判断这个流量精准不精准,判断的标准就是“转化率”这个指标。所以如果你的这个指标非常不好,那么这个流量可能两三天就下去了。所以如果你看到自己有大量的手淘首页流量进来的时候,马上想办法做一些活动,促进一下转化,来维持这种转化率,防止流量又暴跌。

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