如何让产品离消费者更近?可以从“品牌IP”着手

[思路网注] 面对服务升级,消费者需求升级时,“中小卖家需要做的唯一一件事就是,考虑未来,并从现在开始做起,让企业的产品离消费者越来越近些。”

最近一则消息:阿里巴巴在多伦多举办中小企业论坛的消息,在电商圈内引起了热传。

图1(图片源于淘宝网,仅供参考)

去年在杭州举办G20峰会期间,加拿大总理特鲁多专程到访阿里巴巴西溪园区推广该国冰酒、大龙虾等特产。

他还打算把加拿大的御用“四大国宝”,纯枫糖浆、黄金芥花菜籽油、鲜活大龙虾、还有自己仅有的,也可以称之为“全球仅有”的1300瓶国宝级冰酒,希望通过天猫国际卖给中国的消费者。让中国消费者一饱口福。

说到喝“冰酒”,让我立马想到“冰酒跟我们的阳澄湖大闸蟹更配哦”!然后阳澄湖的大闸蟹就有了内容营销的思路与方案了。

好啦,回到正题,就在最近9.25日多伦多举办“加拿大中小企业论坛”现场参加的企业也不少,原计划500家中小企业,结果出席的有3000多家,超出了预期。

有这么多的企业来参加其实也很好理解,一来加拿大政府着手大力推崇电子商务发展的事,对于当地商家在政策上肯定是有福利倾斜的,二来从今年5月算起天猫国际加拿大馆:海鲜品类的销量是过去五年中,Clearwater公司在中国市场销售额的5倍,这位领头羊创建的奇迹动作也激起了加拿大国内企业对中国市场的渴望。

图2(图片源于淘宝网,仅供参考)

在这种情况下,所有的企业都想分得一杯羹,自然此时举办这样盛大的论坛参加者绝对很多。

据相关数据统计:通过天猫国际平台,加拿大消费者也越来越喜欢通过天猫“海淘”选购中国货了,大众喜欢且爱购买的产品包括小米、华为、美图、美的、荣耀、海尔、大疆、三只松鼠等,这些品牌产品成为最受当地欢迎的中国品牌。国外的产品可以走进来,我们国内的优质产品能走出去,彼此互通共荣,也是件利国利民的美事。

图3(图片源于淘宝网,仅供参考)

吃瓜群众也反馈:“要想办法把我们国内的好产品卖到他们国家”。如果可以的话,她也巴不得把自家网店的货也能卖到国外。打铁还需自身硬,如果真的想使自己的产品走出国门,要完善的地方还有很多。就当下而言,远的不看,咱先想想当下怎样先让国人消费者认可自己企业的产品。

面对拥有3亿中产阶级,未来5年内可能将超过5亿人群的中国来说,消费者对高质量的产品有着旺盛的需求,这对中小卖家企业来说也意味着巨大的机会,当然市场的竞争也会加剧。

面对服务升级,消费者需求升级时,“中小卖家需要做的唯一一件事就是,考虑未来,并从现在开始做起,让企业的产品离消费者越来越近些。”

那怎样让中小卖家的产品离消费者更近些呢?

可以参考以下四点:

一、品牌IP:让消费者认识、认知你的品牌IP

二、速度:让你的产品到达消费者手中的速度变的更快

三、服务:让客户得到最具个性化且与众不同的服务

四、品质:让产品品质更稳定更安全更可靠

今天咱就先跟大家聊聊 “品牌IP”的事。

什么是品牌IP?

品牌IP能为企业带来什么?

当一个品牌脱离传统思维开始通过制造内容塑造人格化表达,而非单纯以产品和服务去实现价值主张时,那这个品牌IP就形成了。好的品牌IP对今后产品的战略布局起到了至关重要的作用。

有些小卖家自己不具备生产能力,比如在淘宝一直做分销,从厂家拿货,或者厂家支持一件代发,你让他考虑创建品牌IP,可能有点为难他,他目前最大的希望就是来个爆款,一天能走个几百笔甚至几千笔,好多赚点钱。当这些小卖家还没有实力去走更远的时候,他这样想也是能理解的。

另外一些电商企业,虽然有供应链这一优势,但格局过于狭隘,觉得自己的产品是个小品牌,搞什么品牌IP,没用。太空、太大、又太不靠谱。

自己的产品这么普通,又不是多么高大尚的产品不用投入这些精力。

那到底要不要创建属于自己的“品牌IP”?

一个好的品牌IP能为你带来什么?

互联网的变革一定会催生出一个新的品牌,怎样通过一种形象人格化来靠近消费者?

我们可以先来看个成功案例,在这里有你要找的答案:

例1:“三只松鼠”

任何品牌在创立之初,都是多维度去思考这个品牌将来能为打开市场做出哪些贡献,所以起品牌名字也是很讲究的。

当时起名字为什么不叫:小松鼠或者松鼠呢?

为什么非要在松鼠前面加“三只”这两个字呢?

“三只松鼠”,目的除了好记以外,更多是想通过这个名字能更好的与消费者互动,且有话题性。哪怕是自娱自乐也需要有个故事人物来穿插,这时就有了:松鼠小美、松鼠小贱、松鼠小酷这三个名字。

图4(图片源于淘宝网,仅供参考)

松鼠小美张开双手,寓意拥抱和爱戴每一位主人;

松鼠小酷紧握拳头,象征拥有强大的团队和力量;

松鼠小贱手势向上的style,象征着青春活力,和永不止步,勇往直前的态度。

好的品牌IP,可以让消费者对符号化的认知和记忆认知起到更加强烈的作用。让大家想起一个产品就立马去网上购买。

在我的朋友圈里,大家有一个共同的消费习惯,就是在选择坚果类零食时,大家默认会去买包装上带着可爱小松鼠的坚果品牌。这就形成了一种喜好也形成了一种习惯。而这个品牌的创建也是从无到有,通过电商渠道使传统的坚果类农业走进了高大上,创造了销量上的奇迹。可以说,如果不是在互联网时代,作为坚果类的农产品是不可能诞生这样的奇迹的!而作为“三只松鼠”它的产品并不特殊,也只是传统意义上的松子、山核桃、碧根果等干果,你在大街上或者在超市里或者在干果批发市场里随处可见,是再普通不过的农产品,想要哪家的货,你可以随便挑,随便选。

那么你卖什么产品的?你觉得如果要塑造一个人格化的形象你会将什么动物或者人物以内容填充的方式,植入到你的品牌中呢?坚果可以联想到动物,你的产品会让你联想到什么样的人格化形象呢?

未来平台的红利是倾向于有自主品牌的电商企业,这些企业可以给平台创造更大的价值,平台也愿意投入精力去培养。消亡的往往是小卖家或者是不具备供应链及品牌优势,产品优势的个体网店。对于有实力的电商公司,他们考虑的是如何让企业产品的在电商的路上越走越远,这样才能让自己企业的产品遍地开花!

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