淘宝卖家常犯的高频错误,看看你有几个

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[思路网注] 如果你认为做淘宝上传了宝贝就能赚钱,那么我劝你放弃!现在的淘宝是一个技巧活的,什么都不会,还不想去学,很难在淘宝上存活下去。

淘宝作为创业成本最低的方式之一(当然,如果想要做好的话也需要一定的投入)。因为成原因,也就造成了很多人涌入,最终的结果是大部分人不赚钱。

当一个产业过了风口,那么二八原理就会凸显。而且创业成功就是小概率事件,不然谁还回去上班?如果你认为做淘宝上传了宝贝就能赚钱,那么我劝你放弃!现在的淘宝是一个技巧活的,什么都不会,还不想去学,很难在淘宝上存活下去。

今天我和大家分享的不算技巧,二是新入淘宝的卖家经常犯的错误。如果你避开了这几点,你就战胜了60%的卖家。你在淘宝上能够留下来的机会就会大大增加。

一、淘宝已经过了上传宝贝就能赚钱的时间段

双十一每年一个销售额新高,很严重的吸引着一个个有创业梦想的淘宝新人。而且我也认为,现在的淘宝依然机会最多、成本最低,但是淘宝也已经不是以前的淘宝,上传产品就可以坐等赚钱的日子已经过去了。但是现在很多新手卖家都还停留在,有宝贝上传以后,就坐等的基础上。

大家想一下,淘宝作为sku最全的电商平台,最不缺的就是产品,淘宝的产品同质化已经非常严重。大众、并且没有优势的产品,你认为机会还会很大吗?

所以想做好淘宝的第一步:一定要是有特点、竞争小的产品。那么好货源怎么找呢?一般要要符合如下几点:

1、高质量、有价格优势;

2、产品竞争力小,搜索相对大。

很多人会说,那这么好找呢?我要说的是赚钱的没有那么容易的。想要找到好的货源,一定要经过认真的分析、比较,下面是一个简单的方式,用的淘宝排名,大家可以看一下:

图1(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

大家可以先看下热搜词,就是淘宝首页,搜素框下面的那些词,这个不单纯的是搜索量大的,也可能是淘宝经过几年的数据积累,有预爆趋势的词,会主动添加。淘宝主动添加的可能是很好地词,大家可以关注一下。

下面我们可以点击更多,这里就是淘宝排行榜了,这里我们也可以直接点链接进入:http://top.etao.com

图2(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

淘宝排行榜由今日关注上升榜和一周关注热门榜。今日的数据有偶然性,可能是因为有活动或者有人大量刷单造成的数据异常,这个我们要关注以后几天的一个变化,如果持续增加,那么就可以操作。比如下图:

图3(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

因为这个词我们平时接触不多,我们可以用生意参谋看下他的宝贝数,及搜索量:

图4(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

我们发现宝贝数很少,接下来我们就要关注以后几天的数据,如果降低,说明可能是认为操作的。如果持续增加,我们就可以考虑介入。

二、上新时一定要有计划性

一般新手卖家上新经常遇到的问题如下:

主图随意,甚至抄袭;

标题随意,甚至抄袭;

集中一次性上架所有宝贝,甚至用软件

1、淘宝的好多卖家做的是分销,我不抵触做分销,以前我也是这么过来的,但是做分销你就什么都不改?直接用淘宝助手上传?那么不仅新品标你没有,找同款你也是一大堆。然后好不容易来的流量,都流向了卖的好的卖家。

图5(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

2、抄袭爆款标题

这个是很多新手卖家常犯的错误。很多时候,我们会单纯想象,爆款的标题都是权重高的,我直接复制他的标题,不就可以借它的影响力提高自己的销量吗?其实这是错的,虽然对方是一个高质量高销量的标题,但是标题仅仅是淘宝推荐你的一个途径,没有权重,再好的标题也没有用。而且淘宝在首页也不能推荐两个标题完全一致的宝贝,你的宝贝权重又远远低于已经热销的宝贝,这样你反而会丢掉权重。

对于中小型卖家,最重要的渠道就是免费自然搜索流量,而其核心就是标题优化。千万不要聪明反被聪明误,一旦复制就是错了。

3、集中上架产品

有不少卖家,喜欢在同一时间点上架宝贝,然后开始等着客户来买。但是呢,淘宝不会让首页,或者前几页,同一个店铺有两个宝贝,所以会造成自己和自己竞争。而且如果同一时间上架,那将丢掉官方的另一项扶持:宝贝临下架扶持。在宝贝临近下架的当天,可以提升搜索排名和类目排名,提高曝光量。

所以要分批上架,把上架时间拉长。并且同一时间上下架的宝贝,不要竞争同一个长尾词,不然也会形成店内自我竞争,两个宝贝都不能获得排名。然后最关键的是,上架一定要避开竞争对手的下架时间,不然你本弱势,和竞争对手在同一页面?你想你的转化会好吗?看下图(看下架时间需要一定的小技巧,不会的可以看文章最后,有分享):

图6(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

三、轻视客服技巧和售后服务

现在很多的卖家都是轻服务、重技术。对,我承认,流量是一个店铺存在的基础。但是在千人千面的大环境下,淘宝的每一个流量都更加珍贵,每一个咨询都难能可贵,你还要肆意浪费吗?现在淘宝的服务,对于店铺权重的影响越来越大了。DSR、售后的数据,只要下降,就会对流量很多大的影响。而且还会对报名淘宝的活动有直接影响。

图7(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

图8(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

而且作为客户,我们一定要明白以下几点:

1、永远知道的比顾客多,至少让顾客感觉是这样;

2、学会拒绝;

3、顾客永远是对的,至少让颐客觉得你一直这么认为;

4、学会感激;

5、学会自荐;

6、学会给出正面的理由;

7、学会道歉;

8、学会趋利避害的道理;

9、学会用朋友的角度接待顾客。

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