“直客通”累计完成近亿元融资,基于微信提供一站式直销解决方案

亿欧 2018-01-04 16:49:07 直客通 微信 一站式直销
[思路网注] 为数千家高星级酒店、知名旅游景区、主题乐园等生活服务类企业提供系统支持及运营服务(获取新用户、提前售卖、提高客单价和复购率的一站式解决方案)。

1月4日消息,致力于赋能生活服务类企业直销服务的企业北京直客通科技有限公司(以下简称“直客通”)今日宣布2017年累计完成近亿元融资,近一轮投资由IDG资本与光速中国合投。根据历史数据显示,直客通曾在2015年2月和7月分别获得来自艺龙旅行网天使轮和戈壁创投A轮投资。

据亿欧了解,公司成立于2014年12月,业务范围覆盖全国133个城市,截止2017年11月已建立26个区域办事处,为数千家高星级酒店、知名旅游景区、主题乐园等生活服务类企业提供系统支持及运营服务(获取新用户、提前售卖、提高客单价和复购率的一站式解决方案)。直客通CEO刘华及核心团队均分别来自艺龙网、携程网、百度和国际高星酒店。

具体来看,直客通基于微信商业生态闭环,采用“系统+运营”的模式,为企业官方微信提供“营”与“销”相结合的一站式直销解决方案。

1)“系统”指:服务器稳定、反应速度快、功能丰富、扩容性强、交易承载率大的交易型SAAS系统;

2)“运营”指:商务经理与运营经理构成的专属落地团队及其服务;

3)“营”指:将企业产品及服务在线化至官方直销微信商城,并合理使用多重线上营销工具(游戏、拼团、直播、会员积分、储值卡、买赠立减等)获取新客户、提高客单价及复购率;

4)“销”指:多重传播渠道的铺开和即时奖励机制的使用,使企业产品在微信生态中裂变式传播并销售。

“专人做专事”是to B服务商的优势和根本,通过了解直客通的商业模式和服务,总体认为两点是其发展核心:

1)从技术、系统、运营方面提供对应解决方案。

2)完全依托微信环境。2017年11月9日,微信发布报告中显示,微信已超9亿日活跃用户,较去年增长17%,其中老年用户占5000万。同年4月,数据显示微信新兴的公众号平台拥有1000万个。微信这一年来直接带动的信息消费达到1742.5亿元,相当于2016年中国信息消费总规模的4.54%。

此外,报告显示超过六成微信用户使用过微信生活服务,手机充值、买电影票、吃喝玩乐消费渗透率最高。随着在金融和电商领域进一步打通服务,微信支付也在扮演着金融流转和消费流转的角色。

直客通CEO刘华表示:“微信生态是一个自带社交流量、高效传播、精准触达、低获客成本的成熟商业形态。目前信息类和商品类产品在微信生态上已发展得十分成熟,但生活服务类产品仍在发展成长阶段。直客通公司致力于通过交易型SAAS系统加落地运营的组合服务模式,帮助生活服务类企业,在获取新客户的同时,激活社交流量,提升用户活跃度及复购率,增加官方直销收益,同时使得消费交易更佳便捷。2018年,直客通将继续丰富系统产品及功能,扩张城市办事处,增加公司业务覆盖面积及企业品类。”

微信作为一个社交沟通工具,其整体关系已经从熟人社交向“泛社交”转变,微信帮助企业获取和服务用户(会员)方面,潜力已被很好激活。为了更近距离触达和服务精准用户,运营者在微信平台上的投入不断提升,这是利好的方面。

其次,生活服务类企业在获客方面更加艰巨,C端市场客户流动大,更需要注重品牌和线上化引流和营销渠道的建立,目前看来微信作为入口,接下来将会有更高规模的爆发期。

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