盒马鲜生上线SOS频道,称最慢将30分钟送达

[思路网注] 2月28日,侯毅在自己的微头条上宣布,盒马APP内的SOS频道今天正式上线并登陆北京,在京城已开业的8家门店也同步上线这一配送服务。

2月26日晚,盒马鲜生CEO侯毅刚在群里直接喊话美团大零售事业群总裁王慧文,称:“前二年美团封杀盒马,这个仇还没有报了,今年盒马将推出全新的外卖模式,看看能不能把你的估值打掉一半,不要高兴的太早了……”,今天,盒马鲜生就又迎来了大新闻。

2月28日,侯毅在自己的微头条上宣布,盒马APP内的SOS频道今天正式上线并登陆北京,在京城已开业的8家门店也同步上线这一配送服务。无论是孩子晚上发烧急需退热贴,还是临时要用电池剃须刀这些针头线脑,手机点点,30分钟内必达。由此一来,北京240万“盒区房用户”将被覆盖。

据了解,家庭救急服务,去年在上海已经运行了一段时间,平均送达时间只要18分钟。

此次开通的家庭救急服务,与上海的服务标准一致,服务时间为每天早8:00到晚22:30,盒马服务范围内的消费者可以在盒马App的“SOS频道”选择急需商品,仅需8元运费,即可享受30分钟必达服务。

值得注意的是,与盒马的外卖配送最快30分钟送达不同,此次的SOS频道的配送服务,将实行“最慢30分钟送达”,以尽可能满足消费者的夜间救急服务。

早在今年初,盒马CEO侯毅就表示,盒马将在2018年深耕北京市场,除了30家门店的开店目标外,家庭救急服务和24小时配送服务也将登陆京城。

据盒马方面介绍,由于有单独的拣货和配送体系,此前家庭救急服务在上海的平均送达时间仅为18分钟,且40%订单来自晚间,电池、体温计和避孕套是上海消费者购买最多的商品。

“目前盒马家庭救急服务的品类中,成人用品占到1/3,还有退热贴、剃须刀、女性用品等。未来盒马24小时配送服务上线后,家庭救急服务也将考虑24小时服务。”盒马运营总监根仙表示。

未来,盒马不仅要做消费者购买生鲜商品的首选平台,还希望成为社区生活中心,“让远亲更近,让近邻更亲”。

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