千人千面下淘宝店铺如何精准打标

[思路网注] 千人千面与以往的推荐方法不同,它会根据不同客户的兴趣爱好,推荐客户最感兴趣的产品。而淘宝系统将客户的“喜好”设置了千人千面的人群标签。

说到千人千面这个词语,相信大家都有所耳闻。“千人千面”是淘宝在2013年提出的新的排名算法,是排名算法的一个外号统称,在程序猿口中叫做“推荐算法”。这一算法能从细分类目中抓取那些特征与买家的兴趣爱好相匹配的宝贝进行推广。可以根据目标客户的兴趣爱好将产品展现在客户所浏览的网页上,帮助我们的产品锁定潜在的买家,从而更好的实现精准营销

也就是说千人千面与以往的推荐方法不同,它会根据不同客户的兴趣爱好,推荐客户最感兴趣的产品。而淘宝系统将客户的“喜好”设置了千人千面的人群标签(其实之前一直有,随着千人千面的大面积覆盖,已经不断的进行了优化)。

图1(此图来自网络,仅供参考)

淘宝会从多维度对客户人群的标签和店铺产品的标签进行匹配,例如会根据客户浏览的产品,购买过的产品,收藏,加购,以及我们的消费水平等等去给客户匹配并推荐。

不仅如此,签的形成会比这个要复杂的多,试想这样一种场景,有一天上午,你在百度上搜索:五岁男孩的精力为什么如此旺盛(因为你宝宝最近这段时间总是吵着要大人陪着玩,而且总是很晚都不愿意睡觉),恰好第二天,你儿子又提出要买新玩具,没办法,你打开淘宝,准备给你儿子买玩具。这时候,你很有可能惊奇的发现:那些适合五岁男孩子玩儿的东西总会神奇的出现在你的淘宝中。

因为,在前一天你的网络浏览行为当中(虽然这种行为没有发生在淘宝上,但是依然被淘宝的大数据记录下来并进行了利用),同时结合你其他的特点(性别年龄等),给你贴上了一个标签:五岁男孩儿的妈妈。这就是淘宝中消费者标签的形成过程。

或许我们商家会误以为每个帐号都有一个固定的标签,其实不是的,千人千面这个是个大概的含义,你是什么“面”其实也是可以通过不同时间段的行为操作来促使淘宝系统进行一个修改。

和客户标签的形成一样,店铺的标签也有其形成的过程。

一个新开的店铺刚开始是没有什么标签的,搜索引擎也无法精准的判断出什么样的消费者会喜欢这个店铺。这时搜索引擎只能通过我们的宝贝类目、属性、产品关键词等对给我们的店铺进行流量分配。因此在刚开始开店的时候,我们必须确保类目、属性、关键词等基础优化都是做好的。

销售一段时间之后,随着进店人群的不断增加,每个客户自带的“人群特征”,也就是每个人特有的标签,会在购买时积累起来。以最近进店的一百人为例,搜索引擎通过对这一百个客户进行分析,发现一个问题:79个客户是女性,82个客户是白领,63个客户喜欢买价格比较高的宝贝。那么,在这种情况下,你的店铺就可能会被打上这样的标签:女性、白领、高端。

那么问题来了,我们通过什么方式能够了解到自己店铺的标签和人群特征呢?(因为这直接关系着你能够获得的流量的多少,匹配的程度越高,获取到的流量就越大)

我们可以通过了解:性别占比、年龄占比、地理位置占比、爱好占比、会员等级占比、消费层级占比、价格带构成、天气属性、行为分析(主搜关键词等分析我们店铺的关键词)等,了解我们店铺的标签。具体数据可以通过生意参谋中的数据分析获取。如图2图3

图2(此图来自淘宝网,仅供参考)

图3(此图来自淘宝网,仅供参考)

作为中小卖家的我们想要调整自己的店铺标签应该怎样做,可以快速精准的给你的店铺打标呢?我们可以用如下方法。

一、清晰的店铺定位

每个人每个店铺都会有不同的标签,是休闲风,复古风,或者是中高端客户,低端客户等,再做店铺的时候我们应该清晰的做好店铺的定位,有助于我们提高标签的精准度。对于店铺的定位,我们需要绝对把控产品的价格差距。买家身上的价格标签是很明显的,如果我们总是搞低价促销活动,那么我们的店铺吸引的买家也会是具备低价标签的客户。长此以往店铺就会被打上低端的标签。如果这样的客户跟我们店铺本身的定位不符,那么从长远看,这些客户不会是我们的长久客户。在做店铺活动的时候我们就应该有意识的避免简单粗暴的低价促销活动.

二、直通车的投放让你的店铺快速形成标签

作为中小卖家的店铺,大部分的产品无法做到迅速爆起,所以我们需要通过投放直通车快速的形成店铺标签。然后通过精准的店铺打标获得更多的自然搜索流量的扶持。

1、首先寻找到最有可能代表你目标人群的关联修饰词

打开生意参谋,看市场行情——搜索词分析——搜索词查询,输入产品词,例如我们搜索“连衣裙”然后从连衣裙的关联修饰词当中,找到最能代表你产品特点的和消费者特征的词语,比如我们基本可以断定喜欢“雪纺连衣裙”和“纯棉连衣裙”的人群,在材质选择上是不一样的,淑女风格的和欧美风格的也有很大区别。

如果你想要用“雪纺”这个词,你就可以用“产品词+修饰词”的组合作为核心属性点,也就是“连衣裙 雪纺”、“雪纺连衣裙”等组合形式。

2、建立直通车计划

选好关键词之后开始建立直通车计划。自己手动筛选词语,不要使用推荐词,也是在生意参谋选择市场行情到搜索词分析,选择搜索词查询,输入“连衣裙雪纺”,然后选择最近7天的数据,然后点击相关搜索词。通过数据分析,尽量找相关性强转化率高的词进行添加。

3、直通车图片的风格与关键词相符

因为我们已经将人群做了精准的定位。图片的设计也要和目标人群的定位相一致。例如我们的定位为“雪纺连衣裙”那我们的图片的设计就应该突出连衣裙的雪纺材质,同时画面也要根据女性的偏好设计的相对唯美和清新一些。相反如果我们的定位是高端商务男装,那我们在设计图片的时候可以将图片风格设计成为简洁的商务风格,颜色也可以使用具有高级感的白、黑、灰的组合。符合男性的审美偏好。

只要我们设置好日限额,很快我们的店铺标签就可以形成了。随着浏览数量购买数量的增多,店铺标签的自然搜索权重也会提升。一个店铺的标签就初步形成了。

在优化好店铺标签后,符合我们定位的目标人群就会源源不断的被推荐过来了,只要我们方法得当,千人千面也并不可怕。饭会依然落在我们碗里。

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