最新盘点 | 亚马逊近期9大动向解读

[思路网注] 亚马逊平台政策的变动可谓“三天一小变,七天一大变”。为了可持续的良性发展,新政的不断出台也是在所难免。

亚马逊平台政策的变动可谓“三天一小变,七天一大变”。作为全球最大的电商平台,为了可持续的良性发展,新政的不断出台也是在所难免。我们在2018年伊始推出过一篇较早的新政解读,(详情戳《新年、新政、新机遇——亚马逊2018新政7大动向解读》)本期会对亚马逊近期的一些政策及动向做一个简单的剖析。

01

差评上首页服务

最近跨境电商亚马逊圈可谓风波不断,删评、封号…亚马逊对于卖家的违规采取了一系列的整治措施。近日,为了还原一个真实的产品评价环境,姐夫推出了“差评上首页服务”。

目前而言,评价排序在不同环境下出现的情况是不一样的。(即换不同电脑、不同浏览器、不同买家账户或手机,评价的排序显示不一样。)

暂时有两种版本:一种版本是正常的,一种是差评置顶。第二种版本就是新出现的,目的在于稀释人为操纵评价次序的影响。

业内人士称,自3月中旬实施以来,大多卖家订单转化率均有不同程度下降,目前不清楚是否长期实施。如果踩中差评就要同时操作两种版本,这样效率低成本高,效果大概只有去年的1/6。

02

Feedback删除时间缩短至90天

最新消息,亚马逊将缩短卖家反馈的删除时间,目前卖家有资格在买家提交Feedback后的365天内删除。但从5月17日起,亚马逊将365天缩短至90天。也就是说,从买家提交Feedback即日起,90天后卖家将不再有资格将其删除。

此政策更改将适用于所有的卖家,包括公告前提交的反馈。此外,Feedback删除请求必须符合要考虑删除的所有其他资格标准。

03

针对欧洲推出亚马逊VE替代方案—

—品牌授权项目

近日,亚马逊在2018全球开店战略卖家年度峰会上公布了一则重磅消息——针对欧洲推出亚马逊VE替代方案,品牌授权项目。

亚马逊品牌授权项目要求卖家、产品生产方需要满足如下条件:

(1)产品需要在所有站点保持4星以上评分;

(2)产品定价要保证与内部或外部标的产品比较时有竞争;

(3)产品还需满足欧盟各种必要合规要求。

此外,该项目2018年佣金免除,而2019年项目佣金为5%-10%。

对于品牌授权项目的亚马逊卖家而言,可享有以下权益:

(1)防止跟卖。卖家授权品牌项目产品将独有该ASIN的购物车,其他卖家将不能跟卖。

(2)免费参加秒杀促销。授权品牌项目卖家可以免费安排秒杀促销(特定条件内)。

(3)直邮推广。授权品牌项目卖家将有机会通过直邮推广接触潜在客户。

04

新的Listing要求

(1)从3月28日起,所有具有保质期限的产品都应该在库存文件模板中标明保质期。

受影响的产品包括:Health and Personal Care类别中的非处方药和补充剂,以及Grocery类别中的所有产品。

(2)卖家如何相应更新库存文件模板?

在“is_expiration_dated_product”栏输入“True”,然后在“FC_shelf_life”栏输入限期。

05

亚马逊将对宾夕法尼亚州订单

征收销售税

自4月1日起,亚马逊将针对发往宾夕法尼亚客户的订单收取销售税。届时,平台将代表税务局直接收税。这一政策变动将影响到所有发货到该州的卖家,即使他们在州内无实体营业场所。

06

亚马逊库存绩效指标

近日,有卖家反映称:“收到了亚马逊库存绩效指标的最后‘通牒’,库存绩效指标看似被不少卖家所忽视,实则一旦指标未能通过对FBA将会造成极大的限制。”

根据亚马逊新物流库存仓储限制政策,如果卖家IPI分数在2018年5月19日-2018年6月30日期间低于350分,那么仓储很有可能会受到限制,目前收到邮件的卖家基本上都是因为库存绩效指标未能通过的原因,而被亚马逊下发邮件提醒。

而早在3月初亚马逊就曾公告,面向未能将仓储绩效指标分数保持在350或以上的卖家实施调整:

自2018年7月1日起,亚马逊将以季度为周期,每隔三个月实施仓储限制评估。

如果卖家的库存绩效指标在新一季度开始前六周低于350,亚马逊将发送潜在的仓储限制通知。

如果卖家的库存绩效指标分数在该季度末仍低于350,亚马逊将在下一季度对卖家使用相应的仓储限制。

小编补充提醒一下,在1月底时,所有亚马逊欧洲仓库都更新了库存限制。现在卖家在所有欧洲仓库的库存限额是一样的。但是,库存限额会根据卖家在6-12月内的营业额自动调整。如果你在6周内销售8%的库存产品,可以要求亚马逊提高库存限额。或者单独要求亚马逊提高某款产品的库存限额。

07

新的FBA欧洲站费用

自2018年4月26日起,亚马逊欧洲站的FBA费用也将发生如下变化:

本国站点订单将征收本土配送费用(Local Fulfilment Fees),泛欧订单将根据下单地址征收FBA费用;

跨界配送的订单将征收不同的欧洲配送网络(EFN)费用;

存储在欧洲物流中心的库存每月存储费将增加;

对于售价为300美元或以上的标准及部分尺寸商品,亚马逊正逐步取消其享受的免费配送折扣。配送费将基于尺寸等级收取;

珠宝、手表和行李类别产品退货,将收取退货费;

自10月9日起,无目录信息的包装箱,将收取手动处理费用。

08

亚马逊英国站珠宝、手表

和行李箱免费退货

亚马逊英国站宣布:自2018年9月5日起,珠宝、手表和行李箱买家可以免费退货。卖家退货政策必须遵守平台规定。该政策变动适用于所有亚马逊英国站订单,不管是谁负责配送。

09

3大品类佣金上调

亚马逊将提高部分类目佣金——珠宝、鞋、包包、太阳眼镜、服装及配饰。其中,服装及配饰的佣金将由原来的15%调至17%,今年4月15起效,所有站点适用。

现有佣金情况:

(1)珠宝类:总售价的20%,最低每件收费2.00美元。(从2018年2月22日至2019年2月29日,亚马逊会减少符合条件的珠宝首饰类目的佣金费用。珠宝类的佣金会分段式收取,收取总销售价格中250美元的20%以及超出250美元部分的5%。)

(2)鞋子、手袋和太阳镜:总售价的15%,每件最低收费1.00美元。

(3)服装和配饰:总售价的15%,每件最低收费1.00美元。

上调后:

从2018年4月15日起,鞋子、手袋和太阳镜也会采取分段式收取佣金。佣金是总销售价格中75美元的15%以及超出75美元的部分的18%组成。

服装和配饰的佣金从目前占总销售价格的15%变为17%。不同于前面两类,这个类目的佣金是总体升高。不论是高价路线还是低价路线的卖家都会受到影响。

业内人士分析,该项举措猜测是亚马逊为了抢占自营新增服装、手袋、鞋子等类目优势而做了以上调整。

2018年FBA、佣金等费用全面上涨,利润持续削减已成定局。面对上涨的配送费及相关库存绩效指标,小编建议卖家务必要合理安排发货数量,制定完整的清理库存计划,以最小的成本来选择合适的物流服务方案。

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