懒猫鲜果获千万元级天使轮融资,差异化服务打造竞争力

[思路网注] 懒猫鲜果采取轻资产的运营模式,为二至五线城市夫妻便利店提供水果送货服务。懒猫不做仓配、不积压商品,向生产商提出农产品标准,依靠城市合伙人制度去开发商户数量和解决品控问题。

鲜果生态服务平台懒猫鲜果(以下简称“懒猫”),已于近日获得千万级天使轮融资。资金将用于以下三项业务开展:其一、产品技术升级,主要包括对小B端物联网的建设、软件维护和日常运营;其二、市场拓展,采用城市合作人制度,快速铺开华东市场;其三,搭建供应链金融系统。

懒猫成立时间于2017年初,2018年1月在宁波正式上线。创始人沈云彭是一位连续创业者,曾自主创办远鹏教育公司,独立操盘过三家全国连锁教育机构,三年前创办过O2O邻里生鲜。做懒猫的初衷在于团队渐渐发现夫妻便利店等小B用户在进货的时候,没有量和价格的优势;使用常规的电商B2B服务软件,店主对价格特别敏感,用户忠诚度极低。

懒猫鲜果采取轻资产的运营模式,为二至五线城市的夫妻便利店提供水果送货服务。懒猫不做仓配、不积压商品,向生产商提出农产品标准,依靠城市合伙人制度去开发商户数量和解决品控问题。虽然生鲜B2B市场已经早有巨头进入,提供包括产品供应、收营系统、管理软件等各种服务,但沈云彭认为,让小B端持续使用服务,不仅是需要把小店的装修、布置提升,更重要的是产品品质必须过硬,让消费者喜欢,增加复购。“C端喜欢,B端赚钱,有价有货。水果要做到应季、新鲜、好吃,这样小店客户的黏度才高。”

渠道上,懒猫通过城市合伙人来保证当地的市场开发和维护,完成市场拓展、物流、团队扩张等业务。合伙人往往有一定的水果经营经验,有自己的仓储资源。懒猫提供完整的管理和服务体系标准,把商品利润完全分给城市合伙人。城市合伙人的收益来源,一部分是源于商品差价。另一部分通过执行与第三方机构的合作奖励,收取类似于广告收入的信息服务费。比如小B端店主使用了懒猫小程序上推荐教育、保险机构合作产品,懒猫会给予合伙人奖励。

水果的标准化是一个难题,懒猫在源头上有一套自己的水果采购标准,要求基地标准化种植,为基地提供标准化建设需要的资金借贷。这部分资金相当于提前购买了农产品,确保货源的稳定性。沈云彭透露懒猫保证品质主要通过以下三种形式:其一,采取与一级基地、水果公司、批发商,互相交叉入股的方式,保证双方的利益;其二,把握生鲜上线时间节点,基地、水果公司、批发商会对懒猫进行物流专配服务。保证专线专达,提高水果周转效率;其三,采用三级品控方式。每一级都制定严格的货损标准,下一级的店主执行检验。懒猫的品控人员会对基地和小B端巡视抽检。对于较难用肉眼判断的水果,给予1-2天的验货期。如果品控出现问题,城市合伙人帮助解决。

一般来说,B2B公司在做供应链系统的时候,会把中间批发商砍掉,不过懒猫没有这样做。“如果一旦出现水果或者农副产品积压,损耗会呈指数级的上升。”懒猫的经营逻辑,自己不做仓配,把一级批发商看作水果中转商,沈云彭说,“这样批发商相当于帮忙筛选好产品,做好品控了。”

随着80、90后更追求消费品质的群体诞生,新的消费人群会把目光投向对好品质的认可。对于经营端来说,农户或者供销社的生产销售方式也发生着变化,他们不仅仅希望提高产量,更多的提升品质和提高利润。

生鲜电商的供应链对企业发展有着核心作用,懒猫的收入来源主要针对产地、物流、仓储、小B端各个环节提供金融服务,产生收益的方式为账期和货款借贷。物流方面,通过自建物流与合作物流,与58速运物流达成干线合作。供应链金融方面,与宁波农业银行、城市银行开展合作。目前懒猫APP上有80多个SKU,上线3个月时间,日流水在10万元左右,服务涵盖宁波市1500个小B端,并且在宁波市设立了6个县级合伙人、1个市级合伙人。懒猫预计在2018年年底,将在浙江11个地级市布局,可以达到合作门店8000数量,单月流水1200万元,并开始辐射华东地区。

懒猫会继续致力于为店主提供生活和个人服务,而非单纯的买卖合作,通过衣食住行的强需求来提高下单率和复购率。沈云彭说,“大众对于服务业的感知还是比较弱,服务应该无处不在。”

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