大数据营销,你做了吗?

[思路网注] 我们总是听到运营人提大数据,总是觉得很广泛片面,实际应用到店铺中是比较少的,但其实不然,通俗的理解,大数据营销主要就是在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人。

我们总是听到运营人提大数据,总是觉得很广泛片面,实际应用到店铺中是比较少的,但其实不然,通俗的理解,大数据营销主要就是在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人。那店铺要做精准的营销,就不得不利用大数据,把营销投放给适合我们店铺的载体。

大数据——用户画像

而大数据不得不说的是用户画像,即通过用户的基本信息,社会属性,行为特征,兴趣爱好,消费特征等几个纬度来组成画像模型。其中最普遍的为用户的性别,年龄大小,兴趣爱好,消费特征。当这些数据经过整理分析,合成所组成的那部分人群,就是我们所谓的精准人群。

利用大数据形成的用户画像模型,我们可以圈定精准用户从而进行营销,这种营销模式是不同于传统营销的。可以说,传统以产品为主,在固定的地理位置,单纯的满足消费者单一需求,又或者通投式的品牌宣传,没有针对性,也一定程度上造成营销成本的浪费,并且消费者匹配度也不高。但当我们利用用户画像做精准营销的时候,却能锁定合适的引流渠道给到合适的人,推销合适的产品,并且针对这部分人,展现她们喜欢的营销内容以及促销手段。

同样利用大数据人群画像,我们可以应用到店铺运营中,假设店铺近期接近换季,需要做新产品的引流测款,那么我们该如何着手配合做营销呢?

通过以上所说的,我们可以得知店铺的人群特征:

性别:女

年龄:18-29岁

主要购买地区:江苏广东浙江

文化职业水平:学生职员,本科博士

折扣敏感度:中高

消费层级:集中在50-190

类目偏好:女鞋,女装

从中我们了解并采取的配合有以下几点:

1.店铺的客户群体是90后为主女性,日常购买常为买鞋和女装,虽然主营类目为女鞋,但跟购买女装的偏好持平,因此店铺主要风格偏向于结合鞋子不同类型,赋予模特不同的穿搭,来营造整体的搭配。以下的风格,给人营造一种春夏舒适清爽的感觉。

2.访客对于折扣敏感度相对还是比较高的,而且结合此次目的,主要为新品引流冲量,为夏季打造主打产品,并且夏季客单价普遍比秋冬要低,因此采用:“新品买一送一”为促销手段。很大程度上可以刺激买家消费并且增加销量

大数据——直钻

通过用户画像,针对人群消费层级相对不低,利用直通车,人群的溢价,按照店铺性别年龄,高消费层级圈定溢价,进一步测试实际情况。这部分的搜索人群推广是不错的。

当我们用户人群画像清晰后,我们需要利用大数据营销平台,来辅助新品的曝光,即上述的直通车,也是利用大数据精准人群推广的一种工具,还有智钻的投放,通过店铺入店关键词数据统计分析,可以得知,孕妇鞋进店的转化率是比较高的,而产品的类型:豆豆鞋,平底鞋,乐福鞋,浅口鞋等集中的特点是“便捷穿搭”,因此年轻的孕妇人群是符合的。

从而我们可以利用钻展,进行搜索人群孕妇鞋作为拉新,并且图片投放,文案创意侧重孕妇为中心做投放,采取不同的定向人群投放与之匹配的营销内容。

大数据——内容运营

随着电商发展的趋势,越来越多产品销售趋向于导购型,而店铺微淘,以及直播,淘宝头条,今日头条,抖音都渠道,就是通过内容,圈定人群的特征兴趣爱好,针对性的给到她们想要看的内容,从而引导产品成交。

总结:

知己知彼,百战不殆。精准营销需要它——大数据!

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