答案茶董事长张津瑞:爆红的答案茶做对了什么?

[思路网注] 他表示答案茶核心的理念,第一是回答消费者的问题,第二是让生成的答案完全切中问题,第三是不可控性。

6月27日,“2018中国(海南)第二届智慧商业大会”在海口隆重举办。本次会议旨在顺应全球商业趋势,聚焦物联网、人工智能、大数据等技术给商业带来的新变化,通过“智时代·创未来”这一活动主题,探寻产业发展的趋势,推动传统商业向智慧商业迈进的步伐。

本次峰会由海南省商务厅与中国服务贸易协会电子商务委员会主办,联合中国商会人工智能委员会、中国电子商务产业联盟与品途集团承办。

在会上,答案茶董事长张津瑞发表了题为《新消费逆袭:爆红的答案茶做对了什么》的主题演讲,他表示答案茶核心的理念,第一是回答消费者的问题,第二是让生成的答案完全切中问题,第三是不可控性。

以下为张津瑞的演讲内容,品途商业评论精编整理:

2016年4月,答案茶六个合伙人第一次聚在一起,说要做一个很有意思的事情,那个时候想做一个答疑的东西,还没有把“茶”作为核心选择。在2017年10月,通过对产品的反复研发,第一个答案生成器制作完成,第一杯答案茶面世。

很多人觉得答案茶是你问我答,有些人觉得答案茶是一个纯随机的东西,其实答案茶核心的理念,第一是回答消费者的问题,第二是让生成的答案完全切中问题,第三是不可控性。

答案茶的核心

答案茶最核心的一点是,并不能知道会生成什么样的答案,这样才能让用户对答案茶有更加深刻的理解和认知。

2018年1月,答案茶第一家试验店开业,只有十几平。在创立之初,我们并不知道答案茶在市面流通时会不会被大众喜欢,所以在前期想把答案茶做成小而美。

在开业的第二天,答案茶就在各个短视频平台进行了视频投放,其中抖音是目前为止投放最成功的一个,2018年的3月,答案茶开业一个多月的时间内迅速在网络爆红,与西安和厦门的土耳其冰激淋并列成为新的地标式名片。

到了2018年4月底,答案茶第一家加盟店在深圳落地,5月份,答案茶第一家概念店开业,随后第一家加盟店落地,两个月的时间,答案茶共运营了408家门店,除了西藏和台湾,几乎所有的省份都有答案茶。

每杯答案茶平均定价17元,也就意味着,用户的提问成本是17元,在答案茶400家门店的情况下,每天销售量为十万杯。截止到今年5月份,答案茶共累计销售了300多万多杯,单店最高日销一千杯左右,我们单店最高的日营业额是两万。

截止到目前,答案茶加盟店中的优质店铺——答案茶长沙店,一天销售了1257杯答案茶。

答案茶的数据很有意思,截止到目前,答案茶摧毁了130万人一夜暴富的梦想,摧毁了127万一续前缘的机会,其中99.99%是女性。答案茶还坚定了近30万人最初的梦想,比如是否继续求学,答案肯定的,是否继续沿着这条路走下去答案是肯定的,接下来,答案茶还会梳理很多的细节。

为什么做答案茶?

很多人觉得答案茶做了一个全新的东西,是赚钱的。其实做答案茶之前,我们意识到茶饮是一个红海市场,在2018年进入这个市场是一个不明智的选择,因为行业的前辈们已经反复融资反复扩张了。

做答案茶的核心想法是,想把用户饮茶的行为从生理需求转化为心理需求。比如,

今年的年初答案茶网上爆红的时候,通过很多跑腿平台的数据可以看到,很多消费者通过跑腿平台下单,为的就是得到一个答案,而不是喝一杯奶茶。这种案例很常见,用户对于答案茶的追求并不是茶本身,而是答案本身。

还有一个案例,一位长相非常洋气的女性拉着行李厢来买茶,她从加拿大来回来买答案茶,我们经常碰到国外飞回到国内购买一杯答案茶的案例,为什么这么有魅力呢?这是用户通过对答案茶,可以坚定他自己的内心想法。

其实答案茶并不是为人们起到一个占卜的作用,只是为人们肯定了最初的想法。

答案茶一直积累平台数据,平均每天可以获得十万粉丝,我们之后会推出很多的线上线下的消费品。答案茶的思考是,我们是一杯可以占卜的茶,也不仅仅是一杯可以占卜的茶。

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