案例丨英孚教育通过思路网与黑鱼电商合作成功

[思路网注] 由于之前并未在线上开设业务,客户想通过线上运营获取流量,实现线上与线下结合。后找到思路网并通过思路网(第三方企业电商服务平台)推荐与广州黑鱼软件技术有限公司(简称:黑鱼电商)达成合作。

英孚教育于1965年始创于欧洲,拥有50多年国际教育经验,致力于为职场人士、儿童、青少年以及企业提供高品质的培训服务,旗下拥有多所私立国际高中、英语培训中心和一所商学院。目前在天猫刚刚开设英孚教育旗下青少儿英语教育旗舰店,其产品为优惠券、体验课。由于之前并未在线上开设业务,客户想通过线上运营获取流量,实现线上与线下结合。后找到思路网并通过思路网(第三方企业电商服务平台)推荐与广州黑鱼软件技术有限公司(简称:黑鱼电商)达成了合作,黑鱼电商将为其提供代运营服务。

据思路网了解,英孚教育的痛点为以下几点:

1.教育人群定位不精准,淘系类客户人群较少。淘宝教育是近几年的新生渠道,课程和教科书等都较为混杂,导致人群定位不精准,流量难以引入。

2.近几年淘宝教育产品都属于线上一对一课程,英孚是线下一对多课程,而线上主要是以体验课和优惠券形式为主。导致线上无法保证课程的质量,互动性学习的效果不如线下。

在深入分析客户店铺问题后,黑鱼电商确定流量和精准客户是运营核心,并从以下几点进行了优化。首先梳理产品,定好线上产品与线下课程的营销方式;其次调整优化站内和站外推广,以大数据人群分析方法,为店铺引入精准流量;通过内容营销渠道宣传英孚的专业性。并辅以视频,直播的方式,直观的表现产品服务。同时在站外社区、母婴群进行宣传推广,来进一步扩大人群。最后为保证教学质量,只做线下培训,不做一对一教学,做到对每一个孩子的教学负责。

据思路网了解,为英孚提供此次代运营服务的黑鱼电商,在2010年成为淘系大卖家,属于第一批入驻淘宝商城(天猫)的商家,积累了丰富的线上营销经验。并坚持走全域营销服务的业务模式。除了为客户提供网店运营服务外,还提供内容营销、直播、物流仓储外包等一系列电商解决方案。此外, 黑鱼电商在香港、德国柏林、美国洛杉矶、法国巴黎开设业务联络处,为客户可提供全球化服务。

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