淘宝流量深度剖析,新入口让你柳暗花明

北蔡说 2018-09-16 09:25:20 店铺流量 剖析 直播
[思路网注] 淘宝直播已经成为新的流量来源入口,而且在不久的将来必将在淘宝的流量端口占据重要的位置,而对于中小卖家来说,新兴的淘宝直播就是一条星光大道。

当今电商“流量”为王,谁掌有更多的流量就意味着无限商机,手握尚方宝剑,披荆斩棘无往而不利也!但是现在早已经过了流量的红利期,想要佛系经营无异于坐吃等死,拿淘宝平台来说,流量来源主要5个入口:

1、免费流量(搜索流量、类目流量入口等)

2、付费流量(直通车展示免费点击付费、钻石展位、淘宝客等)

3、自主访问(直接访问、店铺收藏、宝贝收藏、购物车、我的淘宝)

4、活动流量(淘抢购,天天特价,淘金币等)

5、淘宝站外?(论坛,微博,微信等)

随着电商的快速发展,商家蜂拥而入,‘流量’的竞争也愈加激烈起来。对于中小卖家而言,免费流量获取(搜索等)需要耗费大量的精力而且起效比较慢,而付费流量又因为竞争激烈,只能望洋兴叹,其他流量获取也是难上加难,现在不得不重新面临选择,是百舸争流逆流而上,还是另辟新路,柳暗花明又一村?

今天我们说的就是淘宝流量新的来源入口-------淘宝直播。淘宝直播是阿里推出的直播平台,定位于“消费类直播”,用户可“边看边买”涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。

自2016年起到现在2018年,短短两年时间,迅速崛起,以其淘宝330直播盛典来说,在2017第二届淘宝直播盛典中,1500位淘宝人气主播、UGC机构、PG机构及商家代表出席。整个直播盛典共播出了5.8万场的直播,有2000多万的投票参与,单日互动破亿。而今年的直播盛典更加火爆,在2018直播盛典前7天的预热中,淘宝直播累计直播时长达57万小时,参与互动用户数74亿次,7天累计商品被访问5.7亿次,突破淘宝直播自创立以来的历史新高。

管中窥豹可见一斑,淘宝直播已经成为新的流量来源入口,而且在不久的将来必将在淘宝的流量端口占据重要的位置,而对于中小卖家来说,新兴的淘宝直播就是一条星光大道。当然道路不可能一帆风顺,会有着太多的崎岖与坎坷,淘宝直播对于卖家来说是一个全新的机会,但机遇也意味着危机挑战,只有有着充分准备的人才能披荆斩棘勇往直前。

这里我以多次的直播经验与大家分享探讨,希望可以携手共进。

一、直播方式的选择

淘宝直播分商家直播和达人或机构直播两种方式,商家直播开通需要一定的条件,我在这里就不细讲了,不清楚的朋友可以自己点开看下,两种直播各有优劣,那么对于卖家来说如何呢?

1、商家直播:也就是店长直播,就是由淘宝店主,或经营者来进行直播。

优势:对店铺的经营状况,产品特性,购买人群定位最为了解,直播中能更加全面,透彻,积极互动,同时因为是自播自卖,更利于粉丝的沉淀,不会突然出现大量流失的情况。

劣势:个人条件(颜值,表达能力等)和精力不足,无法根据市场动态进行开播时间安排,更无法进行大时长直播,直播能力参差不齐,想要快速吸引大量的粉丝非常困难。

2、达人或机构直播:结合自己身能力,请专业直播机构或直播达人进行主播。

优势:专业的直播间环境、辅助设施 、专业的直播人员,能有足够的直播时间,占据热门直播时间段,有一定的粉丝基础,能够快速的帮商家推广产品。

劣势:容易出现为了直播而直播,任务式直播,缺乏对产品和商家的了解,不能很好的挖掘商家的需求,投入成本大,同时因为粉丝都是达人引来,如果下次直播换人就可能造成粉丝的大量流失,不利于商家的粉丝沉淀。

针对两种直播方式的优劣,我建议卖家在初入直播的时候可以利用达人直播,能够快速的推广商品,同时积累总结直播的经验,有一定的条件和基础后就可以尝试商家自己直播,毕竟只有自己掌握才能真正属于自己。

二、直播准备

因为直播引流属于即时流量,顾客到店停留的时间非常短暂,这就需要商家提前做好充分的准备。

1、确定直播的目的主题

虽然每场直播大方向的目的都是销售,但是具体情况会有所不同。是推广新产品?还是稳定产品的销量排名?亦或者是促销清空库存等?目的不一样,我们策划的直播主题也就不一样。每一场直播都要先确定其目的,并以此作为直播内容的拓展进行内容延伸。需要明确故事要讲给谁听(受众)、什么节奏是调动群体情绪及建立情感联系的第二条策划主线,根据直播时长要完成预热、爆发、收尾三个节奏点的衔接。因为直播的性质是现场+ 同场+ 互动,即时性互动是直播受欢迎的根本,直播节奏的紧凑型会直接影响到单场直播所产生的营业额。

2、直播素材准备

这里说的素材是一个大广义的家材,大到直播时的场最化素材,小到一张单场直播间主图,这些都是直播需要准备的素材。接触过传统电商的直播运营团队会很注意引流主图的测试和使用,一张优质的主图可以帮助主播快速成长。人、货、场景中的场景,也是需要在直播前做场景化素材准备的。常用装材包括环境素材、直播素材、道具素材,随着直精间越来越专业,很多直播运营团队使用推流的设备对直播间进行轴助信息推送,这就包括了直播专业设备的筹备。

3、直播互动活动设计

因为直播的性质是现场+ 同场+ 互动,那就要求主播在直播的过程中不能只是在自娱自乐,对着屏幕完成各种商品的介绍,一个成功的直播需要提前设计好和粉丝之间的互动计划。

互动性话题设计,可以从用户的痛点出发或者当下的热点话题,再或者从自己的专业方向进行。互动环节的设计,可以帮助我们采集更多的用户反馈信息,并对信息进行挖掘。当新用户刚刚进人直播间的时候,停留时间就是儿秒,直播间文字互动和主播情绪会直接影响到是否延长停留的决策。用户在任何时间节点都会进人直播间,整场直播的互动设计会提高单场直播的用户平均在线时长及粉丝增长量。

实时在线人数也是衡量单场直播的互动有效性的指标。这个值体现的是直播间效率的数值,如果得出值小于30,基本表明你的观众观看时长低。

4、宣传工作准备

俗语说得好:“酒香还怕巷子深”,宣传工作是必不可少的。在做直播前,都需要进行单场直播的推广性运营,并对单场直播进行刷透性内容预告,对直播的利益点进行图文内容宣传。帮助单场直播的曝光量增加,也可通知更多老用户进行直播回看。

5、转化准备

不管直播具体目的是什么,但是大致方向都是为了销售,而直播又是及时引流,顾客停留的时间有限,这就要求商家做好充分的转化工作,不能将辛苦引来的客户流失。具体如何将流量转化为销售需要商家根据自己的实际情况,进行打折、优惠券、抽奖、小礼品等活动进行。

是百舸争流逆流而上,拼个你死我活,还是另辟蹊径柳暗花明又一村?相信大家心中都要自己的选择。

未来的电商,甚至互联网经济的核心都是‘用户流量’为王,谁掌握流量就意味着持有尚方宝剑,号令天下莫敢不从,而作为其中的我们当然也要紧握时代的潮流,与时俱进。

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