全渠道CRM

全渠道CRM就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。全渠道CRM具有三大特征:即全程、全面、全线。

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来伊份零售数字化生态布局与实践丨善物派
善物派  • 2019/06/27
数字化将对全渠道建设助力赋能,并会从人、货、场,大数据、物联网、供应链各方面体现。
数云重磅推出数据赢家10.0,重新定义电商CRM
数云  • 2019/05/09
导读:数云「数赢时代·云聚未来」数据赢家10.0产品发布会暨云聚伙伴计划启动仪式在杭州举办。本次会议数云发布了数据赢家10.0,首推面向电商业务主体的全渠道CRM软件产品。会上同时发布了
宋向平:重新定义电商CRM,为客户创造更大价值
数云  • 2019/05/09
本文节选自数云CEO宋向平在4月25日「数赢时代·云聚未来」数据赢家10.0产品发布会上的演讲。电商CRM这个词已经很长时间不太被提及了,有人问是不是说明电商CRM已经从流行走向衰退?我
争议中的有赞,一直在干一件事
亿邦动力网  • 2019/01/31
移动社交已经是中国人的第二生活。最新数据统计,大家上淘宝的时间大概只有微信的15%。微信非常耗时间,且用户平均每天的打开次数超过30次。
煌上煌携手数云,借助全渠道CRM盘活全网营销模式
杭州数云信息技术有限公司  • 2018/12/10
PART 1近日,江西煌上煌集团食品股份有限公司(以下简称煌上煌)与数云顺利展开项目合作,旨在借助数云建立以客户为中心的面向品牌的全渠道会员中心、基于客群细分的营销活动体系和统一的全渠道
薪人薪事获金蝶1.84亿元C轮投资,未来HR SaaS服务有哪些想象空间
亿欧  • 2018/11/21
HR SaaS服务商薪人薪事宣布获得1.84亿元C轮融资,本轮投资方为金蝶集团。金蝶战略投资后,薪人薪事产品线将与金蝶面向中小企业的产品线对接,展开更多合作。
驿氪CEO闵捷:零售单客经济时代来临,流量为王让位数据化运营
爱分析ifenxi  • 2018/11/20
驿氪是新零售SaaS服务领域成长最快的企业之一,通过SaaS产品+服务的形式,为零售品牌提供以SCRM管理平台为核心的会员营销解决方案。
Udesk CEO于浩然:利用全场景智能客服平台形成竞争壁垒
亿欧  • 2018/10/23
移动互联网的玩法让多数传统企业看不懂,共享经济、粉丝经济、体验为王、客户体验等等,一个接着一个的热词,令人应接不暇。
案例丨双11电商仓库规划与波次配货经验分享
万里牛  • 2018/10/23
双十一大促将至,不少电商依然还是采用人海战术拼命招人来准备应对大促发货。但是招新的培训与人力投入无法真正解决大促拣货效率低,错发率高等痛点。
付费商家超10万,有赞离百亿美金SaaS公司还有多远?
爱分析ifenxi  • 2018/10/15
目前,有赞的SaaS业务已进入收获期,付费商家规模和收入增长迅速。获得支付牌照后,金融等增值业务具备更大的想象空间。我们预计有赞在2018年将实现盈利,2019年预期估值区间140-180亿元。
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