客服外包

微创成立于2002年, 由上海市政府与美国微软公司联合创建. 可帮助搭建并运营整个呼叫中心 擅长传统的以呼入为主的客服类呼叫中心,也擅长以外呼为主的服务,如电话销售中心
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2000元

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微创业务流程外包事业部(BPO)致力于为客户提供高质量的业务流程外包服务。 根据企业的业务需求,BPO采用离岸或在岸的交付模式,主要业务涉足制造业、金融、电信、医疗、传媒、零售、教育等诸多行业。我们的解决方案包括呼叫中心搭建与运营、电话销售、客户关怀、客户服务以及IT技术支持、软件集成与开发、IT基础架构、数据管理等。服务区域覆盖全球,以北美和亚太地区为主。现已向全球客户提供了十余种语言(包括中文、粤语、英文、日语、韩文、泰语等)的服务,是腾讯、微软、联想等多家全球知名企业的合作伙伴。作为全球服务提供商,我们也通过咨询和培训服务帮助国外企业了解中国文化,同时为中国企业开拓发展国际服务,从而为客户创造更多价值。

苏州微创成立于2008年,坐落于苏州工业园区国际科技园,拥有员工300名,为全球知名客户提供高品质的业务流程外包服务。凭借近十年专业的运营经验,深谙客户不同发展阶段的业务需求,为客户提供多种语言的呼叫中心服务、售前/售后技术支持、销售及电子商务流程方案。呼叫中心主要亮点是:客服+技术支持。我们是多渠道,包括电话、邮件、论坛、微博;支持 多语言要求;制作完善的BCP计划,且保证每年演练;拥有自主研发的数据仓库等工具 。

 

 

产品服务

客服外包

服务商:

上海微创软件股份有限公司

资质认证:
思路普通会员
所在地:
工业园区星湖街328号创意产业园10栋9楼
入驻时间:
2017-10-31 15:33:35

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