智能客服

十三科技以人工智能整合机器人客服、人工在线客服、工单系统、知识库、搜索引擎,为企业提供全行业、全渠道智能客服解决方案,为企业提速增效,优化服务体验。
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i-13智能应答机器人

i-13智能知识库

为企业量身定制的知识库问答,建立健全知识体系结构,提升知识内容积累及使用效率。内容涵盖通用知识及企业内部专业知识。以知识管理为手段强化组织不可复制的核心竞争力,为企业发展提供知识决策依据,提升运行效率,节约运营成本。

i-13智能在线客服

辅助智能应答机器人,人工客服与机器应答自由切换,企业内外沟通无限畅通。

i-13智能工单管理

辅助智能机器人和人工客服,将用户提出的复杂问题以工单的形式提交。部门协作配合,及时响应,优化流程,提高工作效率。

i-13智能搜索引擎

解决用户结构化数据搜索需求的托管服务。支持数据结构、搜索排序、数据处理自由定制,为企业网站或应用程序提供简单、低成本、稳定、高效的搜索解决方案。



产品服务

智能客服

服务商:

北京十三科技有限公司

资质认证:
思路普通会员
所在地:
建国门南大街7号万豪中心C座15层
入驻时间:
2018-01-25 15:28:50

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