在线客服ttkefu

ttkefu的特色功能:ttkefu可以帮助网站开展在线销售、流量统计、网站管理以及微信公众平台客服系统接待、微信多客服下载接待等工作。
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接待多渠道顾客——PC简洁版

TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等,无论顾客来自于哪个渠道,都可以在TTKEFU客服后台统一接待。

接待多渠道顾客——PC工作台版

整合同一顾客在不同渠道不同场景的碎片化行为,将顾客的基本信息、互动记录、浏览轨迹加工后推送给客服人员,让客服更准确地理解顾客意图;

只有实现顾客身份与行为的一体化,才是真正的接待多渠道顾客。

接待多渠道顾客——手机版

TTKEFU客服打通企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服通道,让移动端的访客随时发起咨询;

TTKEFUAPP客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。

微信互通--实现微信接入多客服分流接待

ttkefu微信公众号接入方式有两种:

第一种《页面链接》免费 是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接,该功能虽然免费,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天过t程中可能会遇到功能不可用。

第二种《键盘直聊》收费 是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步

网页电话,一键播号,完全免费

客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;

无需存费,终身免费,一次注册终身受用。

强制对话-变被动为主动

当客户访问我们的网站时,用户不会100%进行在线及电话咨询,

也许只是浏览观望,这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。

随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。

多网站接入-自定义不同网站不同配置

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

产品服务

在线客服ttkefu

服务商:

济南久联网络科技有限公司

资质认证:
思路普通会员
所在地:
济南市华龙路新龙大厦701室
入驻时间:
2019-03-12 15:50:50

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