K+ Commerce B2B2C商城

B2B2C是“Business to Business to Consumer”的缩写,是一种新型的网络购物商业模式。第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业(交易平台),C表示消费者; 其中,中间的B是提供高附加值服务的渠道机构,拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台,也是电子商务模式的核心重点。B2B2C这种模式来源于目前的B2B、B2C模式的演变、完善和结合。
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概述

B2B2C是“Business to Business to Consumer”的缩写,是一种新型的网络购物商业模式。第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业(交易平台),C表示消费者; 其中,中间的B是提供高附加值服务的渠道机构,拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台,也是电子商务模式的核心重点。B2B2C这种模式来源于目前的B2B、B2C模式的演变、完善和结合。

业务特点

B2B2C把“供应商→平台→消费者”各个产业链环节紧密连接在一起,企业通过B2B2C电子商务的模式,构建自己的物流供应链系统,提供统一的服务。该平台颠覆了传统的电子商务模式,将企业与单个客户的不同需求完全地整合在一个平台上,不仅大大增强了网络分销商的服务能力,更有利于客户获得增加价值的机会。

参与平台的角色有三类:供应商(卖家)、运营商(平台)与终端消费者(买家)。

项目功能模块主要分为:                            

1)  B2B2C商城前台:主要为买家提供商品展示、搜索、购买和交易等功能,顾客和商家也可以在我的空间查询订单信息,并管理自己的订单和支付、物流等信息。

2)  B2B2C商城分销商后台,主要为分销商提供商品管理,订单查询,数据统计,财务核算等商家管理功能。

3)B2B2C商城后台:主要为建立整个B2B2C的体系包括营销管理、商品管理、店铺管理、客户管理、物流管理、平台管理等功能。营销管理支持多种促销方式,平台管理包括招商和商家管理、保证金和财务管理、评价和投诉管理、诚信管理等功能。

业务规划

      B2B2C作为平台式的网上商城,整个供应链从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合的过程,也是一个从创造价值到增值变现的过程。因此根据参与交易的角色不同,在运营过程中主要发挥以下作用:


  1. 从平台运营方来说,可以通过搭建平台,将运营方所掌握的优势资源整合起来,从而实现资源优化、提升商业效率,同时获取更好的收益。


  2. 从众多参与网上交易的商家来说,可以通过平台,扩大销售渠道、提升品牌影响力、提升客户服务水平、加强商客互动能力,从而赢得市场。

3)  B2B2C平台信息资源丰富、商品选择余地大,服务统一,对客户更具吸引力。

管控要点

1强大的运营平台

供货商提交入驻申请,平台进行审查和权限分配、商品审核与二次加工等管理;支持记录完整的销售过程, 包括单据结构,交易过程中的资金和库存变化;支持多种结算方式,健全的运营监控体系与丰富的数据报表,可以辅助进行运营决策

2、超强的平台体验

平台可以支持自行开设自营店铺,方便快捷的供货商操作界面,提供标准化的商品上传模板,支持批量商品信息上传;支持多模式订单处理,支持供货商多种的响应与服务模式。支持多品类,多品牌,多频道首页展示,超强的客户购物体验。

3、平台多级管理构架

平台可以自行开设自营店铺,充实平台商品,给予消费者更优的消费体验,同时平台拥有较大盈利能力。同时支持买卖双方各有独立的登录后台,商家可自行设置客服账号,分工明确,更快速高效的工作。使平台对商家结算及管理更便捷。

4、 佣金结算模式

平台可按照商家入驻所选类目分别设置各个供应商佣金。交易成功后,平台可按照交易金额和佣金比例进行抽取佣金。实现平台快速盈利,平台与商家结算可按照定期结账的方式进行结算,保护平台与消费者的利益。

5、售后服务系统

在B2B2C模式中,平台对售后服务拥有更大的权限,对供应商是一种良性的督促,对消费者是有更加强大的购物保障。平台可以对供应商的保证金、月结货款等多种渠道进行管控,确保商家经营方式的正规性,商品的优良性、商家服务的多样性。

6、支持新兴技术

随着根据电子商务的持续发展,支持不断融入新兴的互联网技术:引入开放平台的信息分享机制、制作移动商城、增值类应用服务与营销、桌面化管理工具的扩展等,满足企业长期发展的需求。

 


产品服务

K+ Commerce B2B2C商城

服务商:

杭州卡塔科技有限公司

资质认证:
思路普通会员
所在地:
文一西路776号福地创业园6楼
入驻时间:
2012-01-30 15:27:33

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