客服工具
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思路网关于客服工具的服务商共有68家，可提供93种的客服工具
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赤兔名品客服绩效管理，顶级卖家第一选择，全面掌握客服销售额，转化率，客单价，响应速度，工作量和接待压力等，并帮助分析买家流失原因，进而提高店铺业绩；客服管理、绩效考核、客服绩效，当选赤兔！
杭州市
杭州达西信息技术有限公司
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￥88-24000元
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自动关闭差评师订单来预防中差评（可查询半年前买家中差评），黑白名单防御,智能地址限拍,自动评价,秒评,买家评价后回评,抢评。中差评邮件短信提醒,中差评修改统计,是您管理中差评,自动评价好助手【魔力店长】。
苏州市
苏州臻耀信息科技有限公司
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￥10-84元
1条点评
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赤兔实时绩效精选
赤兔实时绩效满足客服查看实时绩效的需求，提高客服的工作积极性；通过查看询单客户明细，针对性对顾客进行跟进，提升业绩。
杭州市
杭州达西信息技术有限公司
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￥10-1320元
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支持电子面单、订单批量打印，发货单、快递单打印；订单自动合并、留言备注提醒、快递派送自动查询、发货内容打印到快递单、快递单号自动填写、商品简称、快递模板自定义等
北京市
北京其乐融融科技有限公司
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￥165元
1条点评
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群硕星即时评价系统是一个创新型的数字化服务评估工具，将集团化、多业态联通，为企业提供多维动态智能问卷、服务评估值即时计算、服务效果数值展现云服务等；通过对数据的即时计算与呈现，迅速洞察问题、解决事件和优化流程，为企业构建“客户导向的服务能力”。
上海市
群硕软件开发（上海）有限公司
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费用面议
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群硕友约友会是一个企业访客管理系统，它以小程序作为载体，安全地连接访客与企业，高效便捷地完成整个到访过程。友约友会既为企业提供高效的访客管理手段，为访客提供便捷的到访体验，同时也提升了企业对外形象。
上海市
群硕软件开发（上海）有限公司
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费用面议
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高review高转化，从自动索评邮件开始。国际前三网关，主流产品三分之一的价格。通用售后跟进、邀请留卖家反馈、邀请留产品评价、邀请评价特定产品、发送售后资料
成都市
成都神掌信息技术有限公司
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费用面议
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语忆系统基于人工智能自然语言理解技术，对全量客服对话进行实时分析与解读，从中挖掘出诸如：客服/顾客情绪、敬语/禁语使用、营销话术准确性、应答时长和顺序等一些列关键信息，实现了对全量客服的实时、智能质检。此外，语忆系统也为管理人员添加了可供手动标记、备注及打分的功能，将传统质检工作数字化、系统化、并最终实现智能化。
杭州市
杭州语忆科技有限公司
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费用面议
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淘宝官方服务平台首款旺旺插件，客服效率提升5倍以上，极大降低客服响应时间，提升客服服务质量，提升转化率与客单价，针对各环节进行优化，有效提升客服能力。
厦门市
厦门南讯软件科技有限公司
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￥68-2400元
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支持千牛平台，集工作台，订单处理，事务跟踪，快捷短语，跟单管理，打单发货为一体的多功能插件，提升客服效率5倍以上，提升服务质量，转化率与客单价。
厦门市
厦门南讯软件科技有限公司
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￥39-399元
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网易七鱼小程序意在帮助有小程序场景的商家完整接入客服模块，让小程序和公众号一样可以为用户提供咨询等服务，并且小程序模块的反馈信息也统一汇集到同一个客服后台，方便数据处理，提供更多渠道的数据分析，完成重要的商业决策。
杭州市
杭州朗和科技有限公司
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费用面议
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佳信是提供呼叫中心、在线客服、工单和机器人的，四位一体智能全媒体客服云平台。同时提供知识库，CRM，数据报表，坐席质检考评，并融合多个咨询渠道的一站式云客服平台。
广州市
广州讯鸿网络技术有限公司
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￥1000-1800/坐席/年元
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“智八哥”是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理系统，支持8种渠道接入方式，客服人员可通过统一的平台，快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求，提升客户满意度。
深圳市
深圳柒壹思诺科技有限公司
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免费
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小能科技成立于2011年，主要为电商、在线旅游、O2O、互联网金融等领域提供集在线咨询、呼叫中心、CRM、工单、机器人于一体化的智能客服系统。
上海市
北京能通天下网络技术有限公司
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￥1000-3000元
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为B2B平台提供即时通讯解决方案，根据B2B平台业务特定定制仿阿里旺旺式即时通讯系统，解决B2B平台会员沟通问题，提升会员黏性和用户体验。
重庆市
重庆中商科技有限公司
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费用面议
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淘宝首款内嵌CRM管理插件！1.旺旺插件+工作台，旺旺端一键修改价格、地址、发货、查询物流，提高客服工作效率；2.询单转化、事务跟踪，减少订单流失，提高转化！3.后台会员管理、短信提醒、自动评价，有效维护客户！
常州市
常州香传电子商务有限公司
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￥50-2160元
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赤兔魔盒【同时支持千牛PC和旺旺】高效客服工作台，极大优化客服工作效率，实时绩效对客服进行激励，实时跟单催单催款促成成交，任务处理帮助记录处理售后售前问题，更多功能等亲来用！
杭州市
杭州达西信息技术有限公司
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￥20-2880元
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QQ机器人能快速提升客服效率500%，从咨询自动应答、辅助应答、自动学习知识等全方位智能自动化，客服必备工具！云知识库、多客服实时同步，支持QQ2013、QQ2012、TM2013、TM2009、企业QQ办公版！
杭州市
杭州翘楚网络科技有限公司
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免费
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Live800在线客服是一款企业级的多渠道在线客服系统，以在线人工客服+智能客服两大系统为基础，融合ACD（AutomaticCallDistribution）技术和大数据分析，为企业提供整体在线营销与服务解决方案，实现从在线即时客服对话到企业多应用管理、多渠道统一接入的互联网服务平台。
成都市
成都金铠甲科技有限公司
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￥1500-8500元
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