客服工具
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思路网关于客服工具的服务商共有67家,可提供92种的客服工具
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赤兔名品客服绩效管理,顶级卖家第一选择,全面掌握客服销售额,转化率,客单价,响应速度,工作量和接待压力等,并帮助分析买家流失原因,进而提高店铺业绩;客服管理、绩效考核、客服绩效,当选赤兔!
杭州市
杭州达西信息技术有限公司
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¥88-24000元
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自动关闭差评师订单来预防中差评(可查询半年前买家中差评),黑白名单防御,智能地址限拍,自动评价,秒评,买家评价后回评,抢评。中差评邮件短信提醒,中差评修改统计,是您管理中差评,自动评价好助手【魔力店长】。
苏州市
苏州臻耀信息科技有限公司
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¥10-84元
1条点评
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赤兔实时绩效精选
赤兔实时绩效满足客服查看实时绩效的需求,提高客服的工作积极性;通过查看询单客户明细,针对性对顾客进行跟进,提升业绩。
杭州市
杭州达西信息技术有限公司
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¥10-1320元
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支持电子面单、订单批量打印,发货单、快递单打印;订单自动合并、留言备注提醒、快递派送自动查询、发货内容打印到快递单、快递单号自动填写、商品简称、快递模板自定义等
北京市
北京其乐融融科技有限公司
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¥165元
1条点评
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将您的客户服务和社交网络整合到一起,并提供自助客户服务门户和知识库系统。使用客户服务功能集,包括呼叫中心管理、实时聊天软件和工作流审批。
城市
上海怡海软件技术有限公司
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费用面议
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群硕星即时评价系统是一个创新型的数字化服务评估工具,将集团化、多业态联通,为企业提供多维动态智能问卷、服务评估值即时计算、服务效果数值展现云服务等;通过对数据的即时计算与呈现,迅速洞察问题、解决事件和优化流程,为企业构建“客户导向的服务能力”。
上海市
群硕软件开发(上海)有限公司
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费用面议
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群硕友约友会是一个企业访客管理系统,它以小程序作为载体,安全地连接访客与企业,高效便捷地完成整个到访过程。友约友会既为企业提供高效的访客管理手段,为访客提供便捷的到访体验,同时也提升了企业对外形象。
上海市
群硕软件开发(上海)有限公司
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费用面议
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高review高转化,从自动索评邮件开始。国际前三网关,主流产品三分之一的价格。通用售后跟进、邀请留卖家反馈、邀请留产品评价、邀请评价特定产品、发送售后资料
成都市
成都神掌信息技术有限公司
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费用面议
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语忆系统基于人工智能自然语言理解技术,对全量客服对话进行实时分析与解读,从中挖掘出诸如:客服/顾客情绪、敬语/禁语使用、营销话术准确性、应答时长和顺序等一些列关键信息,实现了对全量客服的实时、智能质检。此外,语忆系统也为管理人员添加了可供手动标记、备注及打分的功能,将传统质检工作数字化、系统化、并最终实现智能化。
杭州市
杭州语忆科技有限公司
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费用面议
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淘宝官方服务平台首款旺旺插件,客服效率提升5倍以上,极大降低客服响应时间,提升客服服务质量,提升转化率与客单价,针对各环节进行优化,有效提升客服能力。
厦门市
厦门南讯软件科技有限公司
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¥68-2400元
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支持千牛平台,集工作台,订单处理,事务跟踪,快捷短语,跟单管理,打单发货为一体的多功能插件,提升客服效率5倍以上,提升服务质量,转化率与客单价。
厦门市
厦门南讯软件科技有限公司
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¥39-399元
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网易七鱼小程序意在帮助有小程序场景的商家完整接入客服模块,让小程序和公众号一样可以为用户提供咨询等服务,并且小程序模块的反馈信息也统一汇集到同一个客服后台,方便数据处理,提供更多渠道的数据分析,完成重要的商业决策。
杭州市
杭州朗和科技有限公司
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费用面议
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佳信是提供呼叫中心、在线客服、工单和机器人的,四位一体智能全媒体客服云平台。同时提供知识库,CRM,数据报表,坐席质检考评,并融合多个咨询渠道的一站式云客服平台。
广州市
广州讯鸿网络技术有限公司
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¥1000-1800/坐席/年元
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“智八哥”是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理系统,支持8种渠道接入方式,客服人员可通过统一的平台,快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求,提升客户满意度。
深圳市
深圳柒壹思诺科技有限公司
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免费
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小能科技成立于2011年,主要为电商、在线旅游、O2O、互联网金融等领域提供集在线咨询、呼叫中心、CRM、工单、机器人于一体化的智能客服系统。
上海市
北京能通天下网络技术有限公司
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¥1000-3000元
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为B2B平台提供即时通讯解决方案,根据B2B平台业务特定定制仿阿里旺旺式即时通讯系统,解决B2B平台会员沟通问题,提升会员黏性和用户体验。
重庆市
重庆中商科技有限公司
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费用面议
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淘宝首款内嵌CRM管理插件!1.旺旺插件+工作台,旺旺端一键修改价格、地址、发货、查询物流,提高客服工作效率;2.询单转化、事务跟踪,减少订单流失,提高转化!3.后台会员管理、短信提醒、自动评价,有效维护客户!
常州市
常州香传电子商务有限公司
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¥50-2160元
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赤兔魔盒【同时支持千牛PC和旺旺】高效客服工作台,极大优化客服工作效率,实时绩效对客服进行激励,实时跟单催单催款促成成交,任务处理帮助记录处理售后售前问题,更多功能等亲来用!
杭州市
杭州达西信息技术有限公司
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¥20-2880元
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QQ机器人能快速提升客服效率500%,从咨询自动应答、辅助应答、自动学习知识等全方位智能自动化,客服必备工具!云知识库、多客服实时同步,支持QQ2013、QQ2012、TM2013、TM2009、企业QQ办公版!
杭州市
杭州翘楚网络科技有限公司
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Live800在线客服是一款企业级的多渠道在线客服系统,以在线人工客服+智能客服两大系统为基础,融合ACD(AutomaticCallDistribution)技术和大数据分析,为企业提供整体在线营销与服务解决方案,实现从在线即时客服对话到企业多应用管理、多渠道统一接入的互联网服务平台。
成都市
成都金铠甲科技有限公司
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¥1500-8500元
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