CRM

关于【CRM】的文章

钉钉应用里的几款CRM软件的对比

杭州光云软件 • 2019/08/07
随着信息化的发展,企业管理客户渐渐不满足于传统的管理方式了。传统利用excel及聊天软件的方式显示出了他们的局限性,如客户信息混乱、不能团队内实时共享、客户信息缺失、没有实时图表分析等等

逐条教你CRM实施步骤和注意事项

怡海软件CRM • 2020/04/28
CRM系统(客户关系管理系统)的成功实施早在技术购买之前就开始了。从包含流程调整、团队构建和变更管理的蓝图开始,这一点很重要。这些基本元素将有助于确保您的CRM解决方案得到最大程度的采用

数据模型在电商CRM中的应用

数云雪梨 • 2014/04/06
随着客户购买次数的增加,客单价与客单件都有逐渐提升,这个是有价值的规律,意味着你客户粘性做得越好,客户的回报给你越多

如何选择合适自己的电商CRM软件(原创)

数云雪梨 • 2014/03/24
发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率是50%

Gartner:CRM将成为企业数字化的核心

Gartner • 2014/02/24
企业机构正在利用CRM作为数字举措作为增强客户体验的一个主要组成部分。Garnter表示,对现代化技术客户关系的需求正在推动着更新或者扩展集成,以及CRM软件使用的所有领域。

下一步的会员营销长啥样?知道吗?

数云雪梨 • 2014/05/14
我们把营销变革的根源归结为:电子商务和互联网的发展,使得市场参与的主体之间相互关系的变化,而且是非常剧烈的变化,这其中包含了我们的商家、买家和媒体。

维护VIP的方法及优劣势分析

天下网商 • 2015/07/30
对于商家而言VIP客户既是老客户,也是品牌的拥护者。他们购物果断,出手大方,对商家充满信任感。在不断开拓新客户的同时,更要维护好现有的VIP,稳定自己的客户群。

成也CRM,败也CRM

天下网商图媒体 • 2015/08/28
活用CRM有强化客户关系,挽回流失客户等好处,但另一方面,CRM项目失败率极高,很多企业在导入CRM系统后并没有获得满意的效果,那么怎样才能成功导入CRM系统呢?

【读图】成也CRM 败也CRM

天下网商 • 2015/08/29
活用CRM有强化客户关系,挽回流失客户等好处,但另一方面,CRM项目失败率极高,很多企业在导入CRM系统后并没有获得满意的效果,那么怎样才能成功导入CRM系统呢?

CRM:会员转化率提升攻略

天下网商图媒体 • 2015/10/30
做淘宝其实很简单,一是做什么,二是怎么做,三是怎么做得更好。掌握这三步并不难,大部分卖家都在做第二个层面的东西,很少有人去做第一和第三,那么抛开第一不说,单说CRM,你们都做好了吗?
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