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网易七鱼——全智能云客服专家，是网易积19年之力专注研发的智能化客服系统。完美融合多渠道在线客服、呼叫中心、工单、客服机器人、自定义消息接口功能，支持移动APP、网页、微信公众号、呼叫中心等多种服务场景。七鱼为改变客服而生，依托世界前沿的人工智能技术，智能优化企业的每个服务流程，帮助企业即时聆听客户声音，提升客服工作效率、降低管理成本，让企业的服务真正发挥商业价值。