广州百逐商务服务有限公司

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公司介绍

     广州百逐商务服务有限公司,简称“百逐电商”,是一家定位于电商平台品牌精细化运营,提供一站式电商品牌营销解决方案,随着互联网+时代的到来,百逐电商以互联网+为技术核心,为品牌商、厂家、综合性商城等有效地解决方案,同时也为国内中小企业实现链接移动互联网提供优质运营服务和技术支持。

主营业务:淘宝天猫托管、京东托管,微商城代运营(微信商城)、电商代运营一站式服务

精细化运营包括(店铺运营、产品上架、产品摄影、产品文案、店铺管理、客户服务、仓储物流);

品牌化管理包括(市场研究、竞争战略、产品策划、产品推广、数据分析、销售预测、运营报告);

网店设计包括(店铺装修、主题风格、店铺背景、店标店招设计、店铺分类图标、产品描述模板);

营销推广包括(店铺营销、店铺橱窗推荐、宝贝标题优化、直通车、钻展、微博、帮派、掌柜说及免费活动申报等淘宝各类推广)

运营团队工作流程

1、明确店铺的行业定位和品牌定位,确定网店风格,有资深设计团队全程装修设计,梳理规划产品,统一上架,以旺旺为基础,形成标准化的客服服务流程。

2、运用数据分析工具,全方位聚焦客户品牌卖点,24小时监测网店流量与销量,解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。

3、根据店铺特点,策划每周、每月的主题活动,定期参加站内推广活动并评估效果,提升店铺点击率和转化率达到合理控制营销成本,充分利用店内促销工具,增加买家粘性提升复购率。

洽谈合作流程

1、意向洽谈:行业调查数据分析

2、设定目标:数据目标、品牌目标、市场支持、销售目标

3、签署协议:合同签署,考核续约

4、形成策略:产品策略,价格策略,渠道策略

5、网店设计:首页产品、产品描述设计、风格定位、文案设计、售后说明等

6、正式运营:产品培训(产品知识、核心卖点、售后问题);运营(营销方案、产品上架、在线客服、月度报表);流程规范(配货流程、客服流程、售后流程等)

公司部门职能:

商务部:负责在合作前期与品牌商的沟通,参考公司运营部意见为客户制定最合适的合作方式。

培训部:负责公司内部人员、合作伙伴团队职业培训以及技能培训。

运营部:负责单一项目电子商务团队的组建及管理;负责品牌整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;协调安排其他专业人员的工作及日常管理,以实现项目的目标为目的。

数据部:负责整理公司数据库,为公司战略目标以及其他部门提供客观市场动向。

无线部:负责移动电子商务职能,为运营部提供各类营销功能,优化移动电商系统。

设计部:根据运营部的移动营销策划对品牌进行整体形象设计、风格及商品展示设计,结合自己视觉营销策略,提高购买欲望,提升转化率。

推广部:围绕运营部的品牌营销策划,结合项目情况及行业特点,有效利用各类资源,策划报名参与各类推广活动;对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施并给出切实可行的改进方案。

客服部:负责销售目标的分解、落实;完善消费者常见为题反馈及 解决流程,全方位优化品牌服务质量;及时关注消费者动态、规则,为发展提供合理化建议。

摄影部:根据产品特点,巧妙构图、把握光线效果;结合运营部的品牌营销策划,为不同产品提供拍摄方案制定拍摄风格。

仓储部:利用公司高效及专业的电商仓管团队和先进的EPR管理系统为客户提供安全,高效的产品管理;并根据产品特点,选择合适的包装及优势的物流合作公司。